我们身处在一个急剧变化的时代，产品市场饱和、广告有效性下降、顾客忠诚度降低，品牌忠诚度弱化。顾客权利得到了大幅度提升，互联网丰富的信息彻底改变了商家和顾客之间的关系，使传统的营销模式发生了革命性变化。

　　为让新的网络营销理念能被普及，在3个月前，《中国经营报》与3721公司共同启动了“网络领航计划”。活动开展得非常火爆，企业的参与热情令人始料不及，组织方只能一次又一次地扩大规模。

　　我们有理由相信，我们现在进进了主动营销时代。在这样一个新时代中，谁先把握了游戏规划和游戏技巧谁就能跑在最前沿。

　　在茫茫人海中寻找到对自己产品有需求的客户并不是一件轻易的事，在信息爆炸的今天，将沟通的信息传递到目标客户眼前的本钱越来越高。与销售职员四处奔跑相比，通过在网络上挖掘出对自己产品感爱好的客户，这种营销方式显得更为主动。

　　“四处寻找客户固然也行之有效，但没有在挖掘客户需求基础上，让客户主动找上门来更为主动。”中科院研究生院治理学院吕本富教授以为，主动营销的特征在于：客户比较明确、营销手法比较明确、可作跨地域跨时空的营销。

　　“产品要向需求转换，与消费者的沟通更为重要。”《中国经营报》副总编辑韩曦晨以为，消费者的地位越来越高，企业应走向主动并了解消费者心理的营销。

　　中小企业更适合主动营销

　　“及时把握客户的需求最为关键。”北京3721科技有限公司副总裁李锐以为，人们不再对倾销给自己的产品敏感，每个人最关心的是自己的需求。

　　但在茫茫人海中如何寻找到自己要找的那个“他”呢？“大企业可以采用大规模广告投放的方法，只要达到一定的广告覆盖率，总会将信息传递到目标客户中，但中小企业没有这种巨无霸的财力”。韩曦晨以为，中小企业与大企业竞争，靠的是文化，靠的是对营销趋势的把握，而基于网络的主动营销正是适合中小企业的趋势之一。

　　调查表明，网上促销的本钱是直邮促销的1／3，传统广告的1／8，而效果却增加了一倍以上。

　　“网络营销和传统营销的根本区别在于，让客户了解产品信息的渠道不同。”吕本富以为，传统营销中单向式的信息沟通方式，被网络营销中“一对一”的、具有双向交互式的沟通方式取而代之，这种交互式的沟通方式是以消费者为主导的、非强迫性的。

　　“个性化的时代对我们是很大的挑战，网络终极要起到改进信息的功能，让我们的营销诉求更为明确，更为主动。”中国科学院研究生院治理学院霍国庆教授以为。

　　“不要小看了网络营销的巨大能量，你的竞争对手快速发展的秘诀，可能就在于此”，吕本富力劝企业治理者。

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