在开始今天的反思之前,我先谈谈前几天与某著名混合媒体公司执行总监交流探讨的观点,也就是网络媒体的细分与功能定位。
我个人观点,这个观点也在我即将出版的《2.0营销传播-互动整合营销传播策略》中有阐述,网络媒体无外乎就是:综合门户网站、垂直门户网站、SNS网站、工具性网站这么四类。但是不同类型的网站在网络营销中有着不同的功能定位:
综合门户网站,比如sina、sohu、163等,他们的价值就像CCTV,内容大而全,因此受众涵盖面巨大,但是精准度严重不足。因此在网络营销体系中适合著名度的提升以及品牌形象的塑造。这也就是CCTV“广而告之”功能的网络平移。
垂直门户网站,就像搜房网、中关村在线、泡泡网等,他们精专于某一个细分的领域,和综合门户网站比较起来,他们的受众面层面相对狭小,但是用户匹配精准度高。因此其在网路营销体系中的作用是精准传播。
SNS网站,是作为人们网络社交的一个平台,比如开心网、校内网等等。其核心竞争力不是内容的全面、也不是内容的深进,也就是SNS网站与传统传媒理论“内容为王”存在一定的相悖。但是SNS网站的核心内容是“关系”,它是一张关系网,把人们网罗起来,链接起来。他的价值是一个信息蔓延的载体。
工具类网站,实在也不是单纯的网站,我觉得工具类网站应该是搜索引擎、IM通讯工具、下载引擎等辅助我们网络运用的工具,他们的特点就是用一定的粘度。因此他们的价值是居于用户的粘度,实现受众的告知和卷进。比如说搜索引擎,基本上就是一个网络营销的聚合通道。
当然这一切网络媒体类型的核心功能只是信息告知,也就是他们只是信息告知的端口,在海量的网罗信息空间中,告知端口只是“引起受众的留意”,而达不到品牌说服的沟通目的。因此需要一个核心平台作为受众聚合平台,实现受众的卷进与互动参与。
因此网络广告的投放只是解决了品牌营销传播活动的传播,而还没有实现基于网络特性的“双向传播”及其互动沟通。但是目前很多企业把大量的网络营销经费花在了“告知层面”,比如大量的广告投放等;而对真正实现营销价值和体现营销效果的互动参与平台设计和互动机制的建立关注不足,也就是说缺乏互动策略的支持。
网络营销的核心价值不是传播,而是沟通,这是值得反思的题目之一。
当然今天更值得反思的是网络营销的角色定位题目,所谓姿态决定动作,在品牌的营销传播体系中,网络营销的角色定位决定了他的姿态以及动作。
但是目前的状况有点磕碜,假如说传统营销是企业的老婆,那么网络营销的角色基本上是情人。为什么会这么说呢?理由如下:
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