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不能赢利,再精准也是空谈(2)

发表日期:2010-03-07 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  精准的关键在于不断优化NGM

  精准投放不是一个单纯的技术手段的应用,更高级的精准是对顾客行为和消费心理进行研究和数据分析。NGM

  龙拓互动CEO苏义指出,目前有大量的公司在做行为精准的分析。但是在他看来,行为分析实际上是概念大于营销。比如,在对客户进行行为分析时,得出的结论可能是一个非驴非马的结论。比如一位客户,她可能会浏览女性频道,但也会看财***章。在行为分析时,通过其先后不同的行为得出完全不同的结论。通过前者判定这个客户是一个喜欢打扮化妆的年轻女性,而后面的行为可能判定其是一个男性,并且是商务人士。因此,人的社会属性是多元的,用技术手段是无法精确地判定人的社会属性,也就无法真正精准。 NGM

  在孙弘看来,精准投放不是一个单纯的技术手段的应用,而是基于对数据的大量分析。开始时,只是按照自己想象的方向投放的广告位尽量靠近自己的目标客户,经过不断地修正找到了目标客户的活动范围,然后对目标客户活动范围进行延展。比如在网易新闻频道的某类广告位获得了很好的推广效果,可以在新浪和搜狐也找到类似的广告位,然后再推广到凤凰网上。事实上,跟随目标客户群在网络上的行为轨迹,也就实现了精准投放。NGM

  经过不断优化广告位,让更多的顾客通过广告位到达MasaMaso网站并完成了交易,这是精准投放的低级路径。在孙弘看来,更高级的精准是对顾客行为和消费心理进行研究和数据分析,比如一个顾客在MasaMaso购买了一件衬衫,根据他的购买行为的分析和研究得出他对服装衣饰的品位和爱好,根据这些结果将其他适合该顾客的产品推荐给他,根据更多人的购买行为分析进行研发和设计。NGM

  柜台式广告最有效NGM

  利用互联网进行精准推广的目的不仅在于推广,也在于销售,只有通过广告实现了销售才真正达到精准的目的。NGM

  在孙弘的笔记本电脑上,记者看到MasaMaso的广告表现形式基本上包含了产品形象和价格要素。对此,苏义有自己的看法。他以为,互联网不仅是广告媒体,也成为了销售渠道,这是传统媒体无法相比的。只有将互联网变成销售渠道,才能真正实现精准推广,也才能判定自己的推广是否是真正的精准推广。因此,对于MasaMaso的广告,其作用不仅仅是广而告知,而是要引导购买,这也是精准推广的一个重要的要素。NGM

  苏义指出,传统企业在互联网上做精准推广不成功的主要原因是没有将广告和销售紧密结合起来。他举了一个例子,生活解码这个裤子品牌的销售商,在线下是一个很大的裤业销售商。在网络上创立生活解码品牌初期几周,投进了上百万元的广告,均匀天天只有几个订单。生活解码原来的广告是传统媒体上类似的宣传型广告,而不是产品 价格的货架式广告。顾客通过广告点击进进其网站,也很难完成购买,原因是其平台也是一个宣传型平台,而不是一个销售型平台。NGM

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