中国湖南红色导游大赛2005年12月底在韶山进行决赛。比赛间歇中，当大赛组织者安排文花枝坐着轮椅出现在舞台上时，观众用经久不息的欢呼声和掌声迎接她。湖南省旅游局局长袁新华快步走上舞台，给文花枝颁发了“湖南省模范导游员”证书。文花枝捧着鲜花，拿着证书，一脸笑脸。她的朋友们打出“笑脸更灿烂，花枝永美丽”的横幅，齐声喊出口号向她示意。台下的小姐妹们有不少人眼睛湿润了，而这位先人后己的美丽女导游依然一脸笑脸。

　　熟悉她的人都知道，从车祸以来，不管是伤痛、还是截肢，她始终没在人前流过一滴眼泪。亲人们说，你这个宝崽，要是痛就哭出来。她却回答：“那岂不是让你们更伤心吗。”

　　或许，正是这样一种时刻为他人着想的善良，让她在危急关头作出抉择。

　　对于将来的打算，文花枝告诉记者，希看能够到大学里读点书，充实自己。春节后，她将安装假肢。她笑着说，假如能够走路的话，还可以继续做导游。

　　平凡英雄背后的故事

　　时间已经过往5个多月了，文花枝现在湘潭租住的屋子里养病，做过两次手术的她还要进行两次手术，身体内有四五处地方打着钢板和钢钉，疼痛仍然折磨着这个活泼、善良的女孩。照料她的妹妹文俏告诉记者说，花枝晚上经常要从睡梦中痛醒五六次，大家看了都心痛，然而，她从来不在人前喊痛。

　　文花枝家境不好，为了供弟弟妹妹读书，她参加工作后省吃俭用，漂亮的姑娘直到现在还没谈过恋爱，她说要等弟弟妹妹读完书再考虑。妹妹文俏说起这些，眼泪簌簌地落下。她说，姐姐背负了太多的责任。

　　文花枝工作单位新天地旅行社总经理文雷先容，文花枝毕业于湘潭工程学院旅游治理专业，是一位深受游客喜爱的好导游。她带团时处处为游客着想，把游客真心实意当上帝，受到众多游客的好评。2005年7月由文花枝带团到郴州旅游的湘潭市岳塘区建设局乐前勋说：“以前出往旅游也不少，接触过不少导游，小文是其中很不错的导游。她能时时为我们着想，不是带我们往商店购物，而是让我们尽量多地欣赏风景。出现一点小题目，她也会过来耐心地帮大家解决。”

　　文花枝的事迹经过媒体报道后，她成了公众眼中的英雄。如今她是湖南省模范导游员，并被评为湖南省优秀共青团员。国家旅游局在2006年1月还专门做出了在全行业开展向文花枝同道学习活动的决定。由于著名度的进步，引起了社会各界的关注。文花枝面对这些，依然还是平静地说，我只是做了导游该做的事，没想到会引起这样的关注。

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