1.“由于电脑故障，我们无法立即打印支票。”

　　当欠债人说他们的电脑失灵时，就应当能够正确地说出何时将有人来修理。假如给出的答案是模棱两可的时间，你很可能碰到了一个借口。

　　假如你证实欠债人的电脑真的出了题目，就应该提前考虑电脑修睦后，你再次打电话往催款时可能会听到什么借口，同欠债人通话时怎样及时地对付这些借口。尽量把应付款的发票提前传真给对方，以便几天后你再次打电话时发票的传真件能够放在他的眼前。

　　2.“我从未见过这项产品（或者服务）的账单。”

　　幸好有现代技术的帮助，这个借口已经日益显得过期了，由于只需要拨个电话的时间，就能把醒目的发票传真给欠款的客户。发出传真后，打个电话确认对方已经收到，再要求他阅读传真件的所有页面，以避免他的下一个借口：传真件的封面是清楚的，但是其它页面却无法阅读。

　　3.“我们只能根据发票的原件付款，传真件不行。”

　　在95%的场合，你都可以以为这是个借口。尽管确实有些公司只根据发票的原件付款，但至少这个借口在法庭上是站不住脚的。即使这只是个借口，但是为了应迅速地解决题目，你不必挑战对方公司的制度——提问他们为什么不能根据副本付款。相反，你应该给欠债公司送往发票的另一份原件，可以通过挂号邮件、联邦快递等快件服务公司，或者直接派出一位信使等安全的方法送交。你还需要向对方说明的是，希看他一旦收到原件就立即付款，并且要约定是派人取回支票还是对方送来。

　　4.“支票已经在邮寄途中。”

　　首先要弄清楚欠债人发出支票的确切时间，以及是否寄往正确的地址。其次，要了解支票是怎样寄出的。在支票发出14天后，你仍未收到，则应要求对方取消这张支票，重新签发另一张支票。

　　5.“我们碰到了严重的现金周转题目。”

　　你必须找出该公司出现现金周转题目的确切原因，它的贸易运作是否具有周期性？假如是这样，现金周转题目是否意味着公司将在一年的部分时间里封闭、生意转好时再开门营业？业务具有周期性特点的企业，往往不得不未雨绸缪、做出严谨的财务安排，以便即使在业务下降的时期也能维持正常营业。

　　这类公司可能没有足够的资金全部付清欠你的款项，但他们肯定能偿还部分欠款。你可以制定一个还款计划，同对方约定何时能够付清余额，偿还每一笔欠款又在什么时候。

　　6.“我们一个月后将收到一张大额支票，届时就可以偿付你的全部款项。”

　　不要相信这个借口。这些欠债人要求你安心等待一个月，到那时候他们再来处理这件事。假如你同意了，只不过是多给他们一个月时间编造另一个借口，解释为什么仍不能付清账单。

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