但是,商行在品牌形象的构建上,可以由于种种原因,在形象的外化上,即各种载体所体现出来的现象上,未能给消费者一个较直观、清晰的品牌性格印象,到底商行是个什么银行,,是为企事业单位从事商业活动服务的银行,还是从事一般市民服务的银行,到底与中国工商银行是什么关系,是什么背景的银行等,使消费者不易作出直观的决断,对品牌发展将形成较强的阻力。
◇弱势二:品牌具体形象的弱化。
品牌具体形象弱化,即在宣传载体上体现的企业形象宣传元素,以及这些元素的组合,表现一般化,未能给消费者的留下较深刻的印象,如商行“方孔钱”式的标志设计,就有落入“中国银行”企业形象设计窠臼的疑问,又如商行柜台资料中,“电话银行”简介和“自动柜员机ATM”简介等,字体颜色就采用了人家光大银行的紫色,长江卡颜色是上海浦发银行的蓝色,倒不是说雷同,主要是消费者对人家的宣传形象留有深刻留象,你在这儿来个设计上的中庸之道,消费者对商行的认识印象,会被先入为主的其它竞争者所压制。
◇弱势三:品牌策略制定及执行上的弱化。
品牌宣传注重策略,更注重策略的执行,如果仅靠一般模式化的宣传推广方式,不论是对在短时期内,或是在较长时期内迅速提升品牌知名度,都是无可补益的,更何况具有品牌建设长期化的银行业。所以,品牌策略不论在制定,还是在执行上,欲吸引消费者“眼球”关注,必然要找出自身与其他企业在品牌宣传上的差异化,靠新、奇、异的宣传卖点,传达自己与众不同的特征。
比如,NT中信银行,在品牌建设伊始,就是通过报刊、电视等宣传媒体,公开炒作他们帮助一位叫tfk的孤儿的事迹,并将此事迹作为树立其“关怀社会、诚信可靠”的企业品牌形象的素材,进行系列化的炒作和宣传推广,并结合其他有效的宣传手段,在一年内就树起中信银行的品牌个性,这就是品牌策略的成功制定及执行,当然,它还仅算是个初级的。
商行的宣传策略则有些平铺直述,展现出了“我就是一家银行”的粗放型品牌形象,在“人人都有特色”的宣传战中,处于不利于发挥的地位,易出现消费者认同度弱化的紧要问题。
◆优势何在?
◇优势一:商行的品牌相比其他后来者,已有一定的积累。
有弱势就有优势,商行的品牌形象推广工作,第一优势处在时间上,即相对其同步发展者,以及各后来者,在消费者的心中,具有较长时间的品牌形象积累,并不是才升起的一颗新星,所以在品牌突破上,无需短平快的急功近利,这对于品牌策略的稳定及更新有着重要的作用。
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