1．回根公众贵在一个"真"字。
　　从组织经营的战略上来讲，"七·七献情"与"奥克送状元"活动无疑是一次回报公众的经营战略。回报公众是市场经济的必然产物，在市场经济条件下，组织与公众的关系是互惠互利的关系，这种关系本身决定了社会组织在提高经济效益的同时必须考虑提高社会效益。有识之士在谈到企业利润的科学分配原则时曾经提出了"三三制"分成的理论观点。即三分之一的利润用于扩大再生产，三分之一的利润用于提高员工的福利待遇，三分之一的利润用于回报公众。虽然我们不能机械地理解这一分配原则，但它无疑说明了回报公众的重要性，并生动地体现了注重长远的公关精神。
　　社会组织回报公众时不能满足于口头上的许诺，而要拿出实际的行动，在这个问题上，"奥克人"不开空头支票，而是用力所能及的行动，把回报公众落实到行动上。他们拿出数万元资金购买考生们最为适宜的凉爽的文化衫免费敬赠给考生，体现了一个公关明星企业应有的风范，也体现?quot;奥克人"深谋远虑的战略眼光。正如考生及家长评论的那样："奥克人"的"七·七献爱心"活动，没有流于形式的虚假客套，没有卖并么吆喝什么的商业推销味，它贵在一个"真"字，用真实的行动架起了一座企业与公众之间友谊的桥梁。
　　2．协调沟通贵在一个"情"字。
　　公众关系的协调沟通贵在追求一种情感的效果。情感的效果是在认知效果的基础上产生的，又为行为效果的产生提供了前提。从情感效果的特征出发，公共关系的主体应在协调沟通中把握民心、民意，启发和激起公众的情感共鸣，达到与公众情感上的沟通之目的。"奥克人"深谙公共关系的情感沟通真谛，在"向考生献爱心"这一公共关系活动中，注重于情感的投资，慷慨地献出自己的感情，一句"祝你高考成功"寄托了"奥克人"对考生真诚而美好的祝福，一件寄情于物的高考文化衫，礼轻情意重，沟通双方产生了情感的共鸣。这种善假于物的感情投资方式，用爱的力量在公众的心灵中打下了深深的烙印。
　　3．策划，创意责在"新"、"奇"。
　　近年来，公关界的有识之士在谈到策划创意时反复强调要出"精品"，要不断地提高公关的文化艺术品位，这是时代的呼唤，社会公众在食用大众文化?quot;快餐盒饭"充饥之后，已经开始要求以精美的创新艺术来"解馋"。因此，公关策划只有刻意求新，才能出奇制胜，才能完美地体现公共关系的科学性与艺术性相统一的本质特征。只有坚持以艺术的标准要求自己，以艺术的形式表现自己，以求新求美的原则约束自己，才能克服公关工作的随意性与缺乏规范化的弊端。用追求新奇的艺术标准来衡量"七·七献情"与"奥克送状元"活动，从中可以发现它在策划创意方面的特点：

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