增值业务对比:
1、小灵通增值业务--短信业务;
移动、联通已在几年前就已经开始启动此项业务,而且已经实现了两个不同运营平台之间的短信互发。
短信这项不起眼的小业务为其两家运营商也带来了丰厚的利润。
2、小灵通增值业务--MIMI拇指信息、WIWI网上冲浪
移动有GPRS和近期推出的“动感地带”套餐,移动QQ等;联通有其WAP业务,同时两家运营商也都有无线上网的业务推出。
推广策略:
1、三项业务“短信”“WIWI”“MIMI”联合推出,增强此项业务在市场上竞争力,以及吸引更多的消费群。
2、推广过程
认知(媒体)→认识(宣传单、人际传播)→熟知(现场秀、大客户推广演示)→客户使用
在宣传过程中媒介和各种宣传方式可以相互交叉使用。
推广形式:
一、业务认知
媒体策略
主要目的:让小灵通的使用者及潜在的用户群知道小灵通已经开通增值业务
1、户外广告:市内大型的小灵通户外广告,应统一更换为增值业务为主题的小灵通广告,将小灵通开通增值业务的信息传达出去。
广告位置:1、**营业厅上方小灵通广告更换;
2、**局楼体小灵通广告更换;
3、可适当增加其它位置的广告投入;
2、电视媒体:
l 制作2-3分钟的增值业务的演示广告,投放于“经济生活”“都市频道”栏目中。扩大开通增值业务的消息传播面。
投放时间为一个月(包括重拨次数)
l 利用游走字幕:
游走字幕内容:只是打出开通小灵通增值业务名称即可;
投放时间:一个月内的每个星期六、日;
3、报纸媒体
投放内容:1、三项业务的开通的综合发布;
2、短信业务、MIMI、WIWI的主要内容介绍;
投放时间:一个月内的每周三、四。
二、业务认识
由于在前期的宣传,并未对新增业务进行详细的描述和解释,这样给广告受众留下一个悬念,“到底这项业务是怎么一会儿事”,那么这一时期的宣传就是对上期宣传的补充和配合。
1、 人际推广:189介绍、营业员的介绍、网通员工的传播。
2、 宣传单
图案要求:宣传单要彩色,精美;
尺寸要求:32开
内容要求:详细介绍包括:业务介绍、服务介绍、资费介绍
3、 营业厅中的POP或海报;
三、业务熟悉
在此阶段的宣传中,主要是利用1、街头现场秀;2、对大客户的现场演示;
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