DS企业的营销业绩连续下滑了三年,当它的董事长吴先生感到自己已力不从心时,只好匆匆地抱着他的各种保健品到处找营销顾问。DS系列保健品过去4年来都是通过会议营销来谋取利润的,一整套会议营销的规范和非常优秀的激励政策是吴先生看家法宝。无奈这一切看上去好像统统失灵了。于是我们讨论了营销战略,谈到了DS保健品要想有一个更大的发展空间,必须要就全局性的策略好好进行梳理和规划。对于营销战略,吴先生很显然有一种本能的抵触,就像绝大多数中小企业的领导人一样。不知道是谁向他们灌输过只有大型企业和那些资产雄厚的营销主才可以谈战略问题,而中小企业没有这样的资格。我非常肯定地告诉吴先生,任何一个营销项目无论大小,长时间没有起色,必定是全局性的策略即营销战略有重大缺陷。
果然,吴先生反映在DS系列保健品主攻的几个市场,已经在过去年培养了众多的强劲的同样业态的竞争对手。由于市场的过度开发,会议营销日益臭名昭著,进而使品质优异的DS系列保健品也沦为被质疑的对象。市场环境和消费心理的改变,需要吴先生作有效的全局性的应对,改善和扬弃会议营销的单一营销策略,进而利用已积累起来的强大的营销资源,通过整合营销建立市场优势。吴先生在进一步倾听了关于DS品牌、消费动机和适度营销的意见之后,感到茅塞顿开。承认正是自己多年来对营销战略过于轻视,才导致了DS企业陷入眼前的困境。
为什么我们的中小企业都如此忽视营销战略,甚至到了病入膏肓还不愿面对营销战略呢?我想大概是因为人们普遍存在着某种认识,倾向于认为营销战略是类似于宏伟蓝图之类的东西,才导致了对营销战略的多种误解。而营销战略的普遍缺失则进一步使大多数营销项目失败成为必然。
营销战略应该是企业根据市场营销环境及动态变化趋势、自身营销条件等,对自身营销工作作出的全局性谋划。如果我们脱离这个定义的内涵,肤浅地说营销战略就是某种宏伟蓝图,就容易引起人们的种种误解。而这些误解中最为普遍、流毒最深、最积重难返的大致有四种。
对于营销战略最普遍的误解,就是前文中所述也是我们经常遇到的,说营销战略是大企业的事,中小企业无营销战略可言。这就是绝大多数中小企业在市场竞争中最终都消亡了的根本原因。营销战略并不是营销资源庞大了以后要画的一幅装饰画,而是就已有的营销资源作一个有力的整体部署。企业营销资源越不充分,就越需要讲求整体营销布局的合力,就越需要重视营销战略。反而是那些大企业即使没有营销战略或者是有些战略失误,也不至于象中小企业那样生死攸关。大企业有充足的资源和生存空间可以重头再来,而中小企业一招不甚便可能一命呜呼。
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