表面上看,吴景祥是一位温文尔雅的名流,表达蕴藉,不温不火;然而在贸易战场上,他却是一位敢于挑战而且斗志不减的拼命三郎。
吴景祥早年毕业于美国新泽西科技学院,拿到理科硕士学位,之后进进IBM公司,在制造业、银行和医疗等。在加进数字输出解决方案供给商普驰信息技术(InfoPrint)担任北亚区总经理之前,他服务于日立数据系统公司,负责中国台湾的销售业务。期间他创下一个纪录:在短短两年内,就帮助日立数据跃居台湾企业级存储供给商中的“龙头老大”。
问他秘诀是什么,他说自己做事情主要遵循两个原则:一是用对人,二是用对战略。这是他做好工作的两大宝贝。“只要这两个做对了,我用半个月时间就可以做一个月的事情,否则假如用错,我一个月要做两个月的事。”
吴景祥很怀念在IBM的日子,这段经历给了他难得的职业财富。整整11年里,他几乎每一年都在换职位,从制造业换到银行业,再换到医疗业,往往是好不轻易开始了解一个行业,就立即会被调到另一个行业,而且几乎是完全陌生的。
在疲于奔命的这段时间,他有一次忍不住跟老板抱怨,“为什么每次调我到一个地方,我好不轻易摸清楚,又要把我调走?”老板跟他说了一句话:当公司以为你是战将的时候,你就必须接受这个挑战,这就是你的任务。
这句话对他影响很大,让他在随后的职业生涯中,无论是在IBM还是日立,抑或现在的InfoPrint,都受益匪浅。
一年前,他加盟由IBM和理光(Ricoh)合资组成的InfoPrint,负责中国大陆、香港和台湾市场。尽管还是做销售老本行,但他坦言这一年做得很辛劳,不但要造访客户,还要调整团队,教员工们战术,自己俨然就是一个足球场上的教练。在台湾,不到5个月的时间,换掉了所有高层。“我们要跟时间赛跑,由于我们没有时间想很久,想得越久就落后得越远。”
创新是竞争的核心
最近,总部设在新加坡的InfoPrint,在上海开了全球第二个体验中心,严格说应称作“创新中心”。吴景祥说,尽管金融危机爆发,但公司治理层仍然推进了打印创新中心的建设。一方面,亚太地区,特别是中国,对InfoPrint来说具有战略意义。另一方面,他们希看这样的创新理念可以给现有客户和未来的客户更好的服务,帮助他们降低技术投资的风险。
“也就是说,假如企业有了什么概念,他们可以到我们的创新中心来进行测试,甚至可以直接利用我们中心的设备开展客户服务,直到客户的基础已经达到一定规模,或是业务量达到一定规模,再自行开展自己的业务。”
此外,InfoPrint也调整了销售策略,把过往只卖产品(打印机)的模式转变成租赁,这样客户可以减少固定资产的投进。对于客户来说,租赁是一种日常办公支出,按需支付用度,而且租赁设备主管就可以做决定,不用报请总部批准。另外,销售模式也在改变。“比如对银行的信用卡中心而言,给每个消费者打印账单是个很大的本钱,现在我们建议他们在账单上做广告,这样他们使用我们的产品打印账单反而是赚钱的。”
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