IT行业是竞争性和活动性最大的行业之一，有的人可以在很短的时间内提升加级，收进翻番，跨进真正的金领阶层，而大多数人都在为自己的“奶酪”辛劳忙碌着。人品第一位，悟性很重要，业务能力突出成为IT行业抢手的销售职员的必备素质，这种人才的吸引力是不问可知的。

　　人物：贾光，中关村某电脑公司销售代表

　　工作内容：接触上门的用户，销售各种硬件产品，天天忙忙碌碌，报价、跑货。

　　职业题目：从事最基础的客户服务，感觉更像一个“跑腿”的，在繁忙而又平淡的工作过程中如作甚自己积累下“资本”，为以后的发展打下些基础。

　　发展建议：中关村的小公司是一个非常好的培养销售代表的地方，所有有销售潜力和能力的人，不管是否有IT背景，都可以从中关村进门，这里的出发点很低，只要聪明、刻苦，都可以跨进IT这个黄金行业的门槛。半年到一年工夫，等已经学无所学，就可以考虑进进下一个等级的公司—系统集成公司，这种公司不再是在公司等用户上门销售，而是主动地上门培养用户关系，最重要的是这种用户关系是以行业来分类的。

　　人物：洪俊，国内某著名IT公司客户经理

　　工作内容：负责开拓东北地区金融行业的客户关系，销售公司的整体解决方案。

　　职业题目：客户就是“饭碗”—关系未来的发展好坏。整天必须和客户泡在一起，为在生存期内拿下个大单费尽心机，到头来尽管能力再强，过往的业绩再辉煌，就是不能容纳到企业的文化中，因此不能成其为需要的“才”。

　　发展建议：与一般企业注重人才的背景(在什么样的公司里做过)、经验(做过什么)、业绩(做成过什么)相比，IT企业对于人才的潜力(未来能做什么)更加关注一些，比较看中一个人的品质和悟性。有良好的业绩是很好的资历，假如再加上有高尚的职业道德、良好的敬业精神和团队协作的能力，这样你就开始走向成功。猎头公司开始留意到你，你在客户中的影响越大，你的价值就越大。一年到两年，猎头会推荐你到著名的IT跨国公司，国内的著名IT也很难对你说“不”。

　　人物：Lily,世界著名IT公司高级客户经理

　　工作内容：负责开拓海关总署、税务总局等政府行业的固定客户关系，销售公司的全线产品

　　职业题目：最直接的题目就是来自企业内外的“多重”竞争。

　　发展建议：针对来自企业“外”的竞争，要在企业内部挖潜改造主要是营造相互信任的氛围，除了与业务相关的主管职员建立良好关系外，要尽可能与企业高层的主管接触沟通，取得他们的信任和认可，以便解决工作中的困难。这样，你就有了影响力和信任度，特别是高层领导会把你当成企业的核心重用。而企业内部的竞争只要是公平的实在是很难避免，只有用出色的业绩来赢得业内的著名度和广泛认可，才会保护好你的“奶酪”。

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