最后说的是有啊转的第三个弯弯，跟消费者 “躲猫猫”。有啊已经出现了品牌空间不落地的题目，应当往积极地解决这样的题目，而不能“躲猫猫”了。如把本来形成的弯子，可以通过营销力，策划力来把弯子拉直，而拉直最好的办法就是把有啊搞成一种特殊的语言形象，让消费者看到这种行为形象，就知道是有啊，并形成一种吸引力，把消费者从最简单的弯子里解放出来，并通过行为形象让更多的人喜爱有啊。有啊现在最需要的营销创意，只能通过营销的全新创意开拓，才能使有啊真的“有”可靠的基础消费者。千万不要像现在一样，消费者要明白什么，有啊就像躲猫猫一样避而远之，玩着自己的那一套深沉，这样的躲猫猫结果就是让“有啊”变成“没有”。

　　二、品牌最怕复杂化

　　有一句行内俗话，当然不针对任何一方，说的是：工程师是把复杂的事情简单化，教授是把简单的事情复杂化。进行品牌研究需要对内在的东西进行全面的剖析，所以你要不简单还不行，由于简单的东西无法用理论来说清楚。但在进行市场运行时，过分的复杂，又把事情带到了无是适从的位置，线头太多，无法理清，最后品牌运行肯定是成功的少，失败的多。

　　百度的有啊就是进进到了这样一个复杂化的怪圈之中往。

　　一是品牌名称过于复杂，固然只有有啊两个字，但包含着东西却是非常复杂，一个有字，可以让一百人有一百种的想法与猜测，一个有字，可以让一个事情变成无数个事情交织在一起，让大家觉得很累。

　　这“有”字 本来就是一个不确定的成份字，不确定的成份太多，就会产生不确定的题目和复杂的思想基础。一个有字已经让消费者有点丈二和尚摸不着头脑了，结果后面还来个修饰字“啊”，又是一个不确定的疑问字，啊是什么？是诗歌？这可能是世界上最短的诗歌了。啊是什么？是关照？关照谁呀，为什么要关照？难道消费者自己没有主见？啊是什么？是确定？啊是多少？到底确定是东西，还是消费者？平台的小二们？这两个有啊之字才展开这么一点，就出现了那么多的问号，要是真的全面展开，估计问号是不计其数。有啊固然只有两个字，却是一个教授词，不是一个工程师词。两个简单的字，无论在谁的思想中都包含着各自复杂的内容。这就注定消费者与店小二们之间想通过这个平台来沟通成为一种障碍。

　　二是品牌传播力复杂。在调研中，有这样一个故事，让我们记忆犹新。两个同时开网店的女孩，两个同样的家庭，两个同样在一起上班的同事，两个同样水平相当的母亲，却出现了质的差别。

　　有一天上午，A跟母亲说，我现在要回房间上淘宝网，所以没有大事不要打搅。母亲听了后，笑着说：天天淘宝，也没有淘到多少宝呀。

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