在美国，一个华人小伙儿开设的网络鞋店申明鹊起，堪称“家喻户晓”，2007年的销售额超过8亿美元，占美国鞋类网络市场总值30亿美元的四分之一强，被称为“卖鞋的亚马逊”。

　　这位而立之年的华人小伙名叫谢家华，他开设的网络鞋店就是“Zappos”。

　　哈佛大学的天才少年

　　33岁的谢家华作为Zappos的创始人之一，目前是这个网络营销帝国的行政总裁。他的父母早年从台湾辗转来到美国定居，在伊利诺伊州生下了谢家华。

　　谢家华是家里的宗子，从小就表现出了过人之处，天资聪颖，思维灵敏，这为他缔造网络营销帝国提供了先天条件。

　　谢家华的童年可谓顺风顺水。他在旧金山长大，轻松考进哈佛大学主修计算机，19岁便拿到了毕业证，成了学生圈里的“著名人士”。在哈佛读书期间，谢家华在专业上精益求精，屡次夺得电脑大赛冠军，并在业余时间开了一家比萨店。尽管生意一般，却为他积累了人生中的第一本生意经。

　　小程序员缔造至公司

　　21岁那年，谢家华放弃了来之不易的读博机会，做了一名普通的程序员。此事令亲朋好友惋惜不已，并颇感迷惑。谢家华用独到的眼光和优异的战绩，打消了亲友的一切迷惑，他创办的那家小小的网络广告公司LinkExchange，仅用了两年时间便发展成为拥有200名员工的至公司。

　　1998年，LinkExchange以2.65亿美元的身价委身微软，谢家华掘到了第一桶金，为缔造网络营销帝国提供了充足的资金保障。

　　1999年，一个很偶然的机会，谢家华结识了比自己更年轻、眼光更独到的企业家尼克·斯威姆。一番促膝长谈之后，斯威姆提出了一个想法：网上卖鞋。据斯威姆了解到的情况，网络购物的市场规模足有400亿美元，仅邮购就达到20亿美元，做一家网络鞋店，营收超过邮购商不成题目。

　　谢家华顿觉醍醐灌顶，很快向斯威姆的网上售鞋公司ShoeSite注资100万美元。此后，ShoeSite更名为Zappos。6个月后，谢家华和斯威姆联手经营Zappos，不久又追加投资1000万美元。2000年，谢家华成为Zappos公司的首席执行官。

　　硬功夫和软功夫扭转乾坤

　　出人意料的是，Zappos并没有旗开得胜，而是开局糟糕。Zappos刚开业时无人问津，好不轻易拿到订单时，每10份订单却有一份不能履行——要么发错了货，要么鞋子脱销。Zappos一直进不敷出，时刻面临着破产的危险。

　　不过，谢家华没有让Zappos破产，而是让这个年轻的公司一步步成长为网络营销帝国。

　　在这个过程中，谢家华下了“硬功夫”。

　　为了方便顾客挑选不同式样和颜色的鞋子，Zappos为库存的每一款鞋从8个不同的角度拍了照。在肯塔基州的仓库中，Zappos存有5.8万种款式的130万双鞋，拍照的任务极其艰巨，但Zappos完成了。

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