就以上调查结果推论三家金融机构网站首页的内容，花旗团体、日本瑞穗金融团体的内容相对比较吻合目标群体的需求。因此，金融服务机构一定要把教育辅导功能集合到网站传播中往。对于金融企业网站内容而言，以客户为中心的文明、人性化对于银行服务业的竞争力至关重要，原有“重硬件?熂际酢∏崛砑?（人文）”的服务方向需要进一步改善。

　　总之，无论采用什么方式开展营销，网上、网下的“市场细分”、“目标定位”是共同点，首要的题目是要了解自己的顾客和潜伏顾客的需求，然后采取一定的措施满足用户的需求。

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