决策机制的成熟。创立初期的正泰,决策机制较为简单,大家坐在一起商量便得出结果。随着企业的发展,南存辉尤其注重外来专家对企业的看法和意见。例如,正泰团体化的企业策略,南存辉说道,“我们首先邀请经济界和理论界一些专家到公司来,给我们提供咨询,先来找一找公司的题目及其原因。然后,提出我们公司下一步发展的一些建议。我们本身有一个顾问委员会,专门跟他们接口,同他们探讨如何给我们提出一些咨询意见。概括地说,这种决策程序就是,专家提出题目,然后我们要结合自己的实际,接着就形成初步方案,然后再请专家来论证。论证好之后,提交公司的决策层决策,决策后再拿出来,组织有关部分论证,论证后就决定成立企业团体了。”
质量掌控规范。南存辉指出,正泰团体从几个方面对质量进行控制。一是治理方法上,采用了ISO9000、ISO14000;二是手段上,有国家一级的计量室等硬件作为保障;三是从组织上,有质控部,下面有质管办等机构来保证;四是具体的工作上,除了平时常抓不懈以外,正泰团体每年5月份都举行大张旗鼓的“质量月活动”,重点抓。在这个过程中,总是有一批人作为先进,受到表彰表扬,发放奖金,或者是出国考察、旅游等,作为奖励。也有在质量监控中不够负责任的同道受到惩罚。
企业文化与时俱进。正泰团体的企业理念为“创立世界名牌,实现产业报国”,把“***、谦学、务实、创新”作为企业精神。正泰始终把尊重人才(特别是技术职员)放在首位,每年都召开以表彰技术职员为主的“科技大会”,并在1996年出台了《正泰科技十六条》,对技术职员在新产品产业化中所享有的权利做了明确的规定,实施兑现包括技术进股、分红、福利住房、住宿等方面的优惠政策和激励措施,为推动公司的技术进步起了积极的推动作用。正泰的健康发展与正泰一贯重视学习培训、提升员工素质密不可分。按照组建“学习型组织”的发展目标,举办了大量的对口培训,每年培训超过1万人次。应广大员工的迫切要求,1997年与上海理工大学创办了正泰学院,开设了大专班,采取短期培训和自学考试相结合的方法,丰富了培训形式和内容;采用外出交流、考察学习的方法,增长了中高层治理技术职员的才干,开拓了视野,不断更新知识。正泰非常注重员工的业余文化生活,使员工在企业中更有回属感。
责任企业家
正泰团体一向支持希看工程、山区扶贫、慈善事业等社会公益事业。最具影响力的是,在南存辉等人的积极倡导下,正泰所在的乐清市诞生了全国首家民营企业扶贫组织——乐清市民营企业扶贫济困总会。由南存辉亲任会长的这个扶贫济困总会,是为扶持乐清贫困山区和革命老区脱贫致富,促进地区经济发展和社会稳定。被称为慈善富豪的南存辉同时也是民营企业中的纳税表率,当提及他在“福布斯富豪榜”上的名次时,南存辉付之一笑:“我们拼命挤进纳税排行榜,拼命退出富豪榜。”南存辉说,在财富上,多一个零或是少一个零都不重要,关键是要把自己的事情做好。
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