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加盟品牌特许经营的38个问答(2)

发表日期:2009-09-14 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  8、在所欲开店的区域内(加盟总部规定的经营区域内),是否已有多家同型态竞争业者,以至于竞争相当激烈?ahK

  答:竞争很激烈 、有竞争但并不激烈、仍未有竞争发生。上一题描述的是该加盟体系所属行业内的总体竞争状况。而本题所指的是加盟者开店时所可能面临的整体区域竞争,在竞争激烈下,只要少许差异就足以影响经营成果,此时应特别留意店面位置(如一楼或二楼、街口或巷内),招牌形式与悬挂位置,甚至是服务态度。ahK

  9、一般人(包括受许人本身)对于该加盟店贩卖的产品或服务的品质评估如何?(如功能、口味、效果等)ahK

  答:优良(极佳)、良好(佳)、普通差(极差)。产品品质评估并不轻易,事实上很多加盟系统提供无形服务,使得评估“服务品质”更加困难,但是在本表中,只要求加盟者参考一般消费者、亲友与本身之判定,对其整体品质作五等级分类,只要在差与极差两者之下都不应予考虑 ahK

  10、该加盟店的产品或服务,是否经常有故障纪录?频率是否高于其他同业?ahK

  答:频率很高、一般水准、频率很低。维修与故障频率是品质最明确的指标,但是这项指标并不易得知,通常假如直接询问加盟总部职员时,往往不易得到答案或只能得到较守旧的数字,因此宜从现有消费者经验中往估计。此外,加盟总部是否设置维修部分或稳定的送修渠道,也必须加以考虑ahK

  11、该加盟总部品牌著名度如何?ahK

  答:很高、普通、低。加盟店著名度对不同行业的重要性各有不同,对于一般消费品或便利品而言,著名度并不是首要因素,但假如是特殊商品或服务,尤其是奢侈品时,则由于单价较高,所以顾客购买次数会减少;更重要的是消费者更易倾向以品牌著名度作为判定标准,甚至愿意付较高价格以求保障。ahK

  12、加盟总部品牌声誉如何?ahK

  答:声誉佳、普通、声誉不佳。加盟总部之品牌声誉良好,也具有和上项同样效果ahK

  13、该加盟店提供的产品或服务价格,在一般同业之中是高或低?ahK

  答:偏高、相同(差未几)、较低。产品价格偏高,并不即是丧失竞争力,相对地产品价格低,也不一定会畅销,这是由于产品在消费者心目中的知觉价格,是决定于顾客对产品所认定的价值,而非单以订价为评估标准。因此加盟者还须考虑此一产品或服务在消费者心目中的价值ahK

  14、该特许加盟体系目前在市场上的地位处于何种状态?ahK

  答:市场领导者、跟随者、初次进进市场者。进进领导地位较稳固的加盟体系,对于受许人而言,保障较高,但是加进条件也可能较为严格,而且家数也已较饱和;相对地,跟随者与初进市场者,亦可能具备较有差异的优点,同时加进条件较为宽松ahK

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