吴亚军带领龙湖快速聚集财富的原因,业内有颇多猜测。一些人士以为,其早年的记者生涯对龙湖经营地产开辟了关键之路。大约在1990年,吴亚军在《中国市容报》从事采编工作,该报主管单位为建设部城建司,主办单位则是重庆市建委。而在龙湖发展过程中,重庆市政府对这家本土企业提供了强大的支持。
除此之外,业界公认“细节成就龙湖”。
一些被外界津津乐道的故事包括:深圳万科高层林少洲一次参观龙湖样板房,脱下皮鞋换上拖鞋进屋,出门时发现自己的皮鞋被人从朝房间里摆成了向外,林少洲由此感叹“龙湖这个企业可怕”;每年春天,龙湖都会组织老人往登山,为确保老人安全,出行前的半个月内,负责活动的小组至少要到现场踩点三次,并制订具体的方案,方案会细致到路途中有多少个陡坡,猜测老人走多长时间会觉得累等等。
对细节的关注或许可以看作吴亚军为企业打下的女性烙印。另一个女性化的品质——体贴,也贯串龙湖发展始终。1995年开发第一个项目龙湖南苑时,龙湖就打出“善待你一生”的广告词,后来它又成为龙湖地产的经营理念。据说龙湖在每个城市的楼盘都涵盖从普通楼房、高档住宅到 ***别墅。按照龙湖的解释,这是为了满足客户人生发展各个阶段的需要。也正因如此,在2008年重庆龙湖的6大核心指标中,客户重复购买率约38%、推荐购买超过50%。
但在2009年,摆在吴亚军眼前最大挑战是如何在经济低迷的大环境下“过冬”。龙湖公然公布的“过冬术”包括以销定产、小步快走和低开高走,吴亚军将其具体阐述为:龙湖将在资金链治理上始终把经营性现金放逐在首要位置,赶紧“收割现金”、“筹备粮草”;在销售策略上,坚持“小步快走、低开高走”,加快推盘速度,保持弹性和灵活性,减少存货压力,从而进步资金周转率增加资产活动性;在内部治理上,趁机抓紧修炼企业内功,夯实基础、储备人才、巩固地位。
这个以十年之功积蓄内力才进行全国扩张的地产公司老总,让自己的企业也贴上了极具女性特质的谨慎、细致与体贴的标签。这或许可以解释为什么在2008年遭遇暂缓上市和维权风波后,龙湖依然能够继续跻身地产业“百亿俱乐部”,并希看以一个胜利者的形象度过经济冷冬,敲响IPO上市的木槌。
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