解决方案:企业需要在顾客的实际需求和公司现有资源、生产能力及维持品质标准所需的本钱两个方面寻求最佳平衡。其次,企业也必须避免陷进将太多的卖点集中到一个产品上的误区,由于在媒体激增、信息量激增的今天,消费者天天都被无数的广告信息围攻着,只有简单明了、符合自身爱好和需要的信息才能进进消费者的视线和大脑。
误区九:过程治理误区
题目:陷进这种误区的企业老板经常对销售职员说“我不管你怎么卖,我只看阿拉伯数字,只要销出往就行”。这是一种典型的“只要结果,不要过程”的“结果导向型”营销治理模式,营销过程不透明,业务职员暗箱操纵、短期行为过多,导致一系列题目:没有办法及时发现产品销售过程中的题目并及时解决;销售渠道中价格体系混乱、恶性串货现象屡禁不止;经销商利润下降,积极性不高,对企业忠诚度下降;应收账款居高不下,呆死账套牢企业;业务员行动无计划、业绩无考核,销售计划落空;销售过程不透明导致经营风险增大;业务员工作效率低下,销售用度高昂;业务员队伍建设不力,营销本钱不断攀升。
解决方案:建立科学的营销过程治理体系和严密健全的多目标营销考核体系,是促进企业的市场开发和营销治理工作持续、健康发展的关键一环。因此,中国企业急需构建一个科学的营销过程治理体系,重点抓好对营销职员的过程治理、对市场的过程治理和对经销商的过程治理三个方面,治理好“每个营销职员天天的每件事”、“每件产品以什么价格流向哪个市场”、“每个经销商天天出货量、回款量、促销工作开展情况”等,全面进步整个营销过程的质量治理水平。
误区十:价格战误区
题目:陷进这种误区的企业以为,在目前中国特殊的市场环境下,企业难以置身价格战之外,即便是同行业内实力非常靠前的企业也难以置身其外,当竞争对手掀起价格战的序幕时,自己别无选择只有随着进行降价,而且只有比竞争对手降得猛、降得多,才可能在拼命厮杀中终极胜出。否则,就会有被挤出市场、甚至全面亏损、倒闭的危险。
在大多数情况下,价格战没有赢家,能够健康生存的企业寥寥无几。由于频繁不断的降价,给市场、消费者和企业都带来了巨大的影响:一是使消费者期待着价格降到最底线,对价格日益敏感,因而持币待购;二是利用降价创造的上风不会长久,竞争对手很快会以更低的价格进行反击,使得产品价格越来越趋向行业所能承受的最底线,一旦造成价格“穿底”,给整个行业带来的将是一场“万劫不复”的灾难;三是参战方希看通过价格战在行业中进行“优越劣汰”的想法不可能实现,由于即使一家实力较弱的竞争者退出,它的生产能力通常继续存在,它的竞争实力又会以资产重组后的新面孔出现。
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