成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是正确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售职员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证实它们是行之有效的。

　　一、天天安排一小时。销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。实在，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

　　二、尽可能多地打电话。在寻找客户之前，永远不要忘记花时间正确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。假如你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。

　　三、电话要简短。打电话做销售造访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希看在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于先容你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

　　四、在打电话前预备一个名单。假如不事先预备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时预备个可以供一个月使用的职员名单。

　　五、专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片断里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。倾销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐进最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而精益求精。

　　六、假如利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你天天也可以在这个时段腾出一小时来作倾销。假如这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。

　　七、变换致电时间。

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