3、 进一步分析产品的核心竞争力不是在价格上，而是在于品牌价值的延伸。品牌价值表现在哪些方面呢？一是优质的服务治理体系。现在的市场是服务型的市场，而不是对立的买卖市场，这种服务体现在风险共担，利益分享的伙伴型的共同成长上。生产商可以免费帮助分销商培训基层员工或中高层治理职员，提升业务队伍素质，帮助分销商治理库存结构，分析区域市场动态，提供经营策略建议等；其次则是优惠的供货销售政策和产品政策。如一定信贷额度的货款帐期、新产品优先上柜、丰厚的销售返利、区域价格保护、协助开发销售通路、广告宣传支持、零风险的换货政策等等。At2

　　4、 最后，结合上述三个方面的分析，总结指出：区域分销商的成长发展离不开生产供给商的支持，尤其是在现在竞争日益激烈的市场背景下，分销商更要寻找一或数家具有一定品牌著名度或品牌建设理念十分健康、完善的供给商来进行战略性的合作，以达到快速发展和双赢的经营预期。At2

　　当然，上述仅是万千营销技巧中的一种业务沟通方法，不一定很高明，但却较管用。在日常业务工作中，我们更应活学活用，面对不同类型、不同性格、不同生活背景的客户来设计适用于对方的沟通办法。At2

　　另外一点值得指出的是，业务代表在客户眼前要表现出充分的高度的自信。对产品知识和行业知识的了解要透彻和深进。假如在本行业中，专业知识缺乏，无法举一反三、旁征博引，客户对你的印象就会大打折扣，合***好也会随之降低。At2

　　在与客户的沟通过程中，需留意几个细节：At2

　　1、 无论客户的观点对与错，请不要与客户争论这些题目。尽管你是对的，就算这样，又能如何呢？At2

　　2、 每次沟通交流的时间切忌不要太长，一般控制在一个小时之内。非关键性的终极谈判，一定要把握好时间标准，不要让客户或客户的家人、朋友产生厌烦的情绪；At2

　　3、 一定要有礼貌，由于你代表的是一个公司，假如让客户发现你太过随意并欠缺礼貌，会觉得素质太差，客户对你的爱好和信任感也会随之降低；At2

　　4、 一诺千金。凡是你答应客户的事，一定要帮客户办到。否则，你不要轻易许诺客户；At2

　　请记住：客户在我们心中永远是第一位的！无论什么时候，作为销售职员，我们都要专心地往熟悉客户，了解客户，分析客户，尊重客户并帮助客户，这是我们的工作，更是我们的职责。At2

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