第二,面对终端制胜,太多的只是口号。
对于喊口号,没有哪个国家能够同中国匹敌,这要源于咱们的国情,源于咱们的父母官留给老百姓的精神遗产。但是这种行为万万不能过多的渗透到企业,不然的话,市场对我们的“革命”可是无法弹压的啊!
大家都知道终端制胜,可是谈及怎样制胜?如何制胜?我想很多企业都很茫然,顶多只是“专卖店要好位置,面积要最大的”。
这便是大家目前对终端制胜最充分的理解。
终端包括哪几部分?一是硬终端,即专卖店建设,这个环节就是拼资源,并且也很好复制,它是终真个基础部分,这方面,很多品牌已经在实施,并取得了很不错的效果;二是软终端,即导购员,它的弹性最大,是最难控制的一个环节,也是最后一个环节,假如这个环节出现短板,前面的很多工作将会付诸东流,事倍功半。
实在,软终端应该占据终端投进的更大一部分,才是公道的。这是它的难度和弹性的特点所决定的。那么来看,地板的终端对于软硬终真个投进又是怎样的哪?除了每个月的基本工资还有什么哪?
产品知识,产品卖点,导购技巧,服务意识和礼节等等,甚至很多导购员连公司的基本背景都是陌生的,可想而知,这样导购的结果又是怎样的哪?
导购员从招聘,到培训,再到提升、治理和激励,需要连续不断的多种促进手段的实施,这就需要从公司到代理商都要投进相当的精力和资源来共同实现。
第三,为促销而促销。
地板的销量60%以上是在一年四次大型促销活动完成的,然而,随着市场竞争的推移,地板企业深感促销无力,想尽了所有办法,似乎仍然没有效果,终极只能使用最偷懒的一招---价格促销,以至于进进恶性循环,然后便形成了眼下地板市场竞争的现状。
笔者以为,地板促销活动时的销量必须是日常销量的3倍以上才算是成功,这一点也是被很多其他耐用消费品验证的规律。大家可以按照这个规律来评定促销活动的成功与否。
促销活动有两个效应,一是品牌影响力提升的效应,二是销量的效应,二者应该是以相互促进的路径往前推进。然而,现实当中,却是只顾销量,而没有了品牌效应,甚至促销几次之后,连销量的目标都实现不了。
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