什么是执行力?执行力就是治理者为实现目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力。追求的最高境界是一切都在治理者的掌控之中,就是“管到每个人天天的每一件事”。知道每个人在干什么,干的如何,需要哪些帮助……那么,作为企业治理者,你拿什么进步团队的执行力?
说到这个题目,我们先看看ISO9000治理系统的运作,ISO9000是国际标准化组织制定的一套“质量保证体系”,其核心精华是:该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到。“该说的要说到”是指:企业要求员工做到的一定形成制度、指令,按照规范的要求来运作;“说到的要做到”指的是:凡是企业制定形成的制度、规范、流程,一定要不折不扣地执行下往;“做到的要见到”是指:执行的过程和结果一定要留下记录,没有记录就没有发生。
我们假如把ISO9000用于企业的日常治理当中,同样可以成为“执行力的保证体系”。如何保证执行者“该说的要说到、说到的要做到、做到的要见到”呢?笔者以为,企业治理者要进步团队的执行力,首先要领导和员工要在执行前、执行中、执行后留意以下几点:
领导需要留意的事项:
执行前:
A 根据目标制定执行计划,谁来执行,何时完成?谁来监视验收?
B 下达命令并和执行者深度沟通,明确任务的执行先后顺序,执行的关键点。重要的任务要明确赏罚条例。
C 向监视验收者下达命令,明确任务的验收标准和时间。
执行中:
A 随时跟踪,询问任务的执行情况 。
B 和执行者深沟通,看存在哪些题目,需要领导提供哪些帮助?
C 应该留意改进的地方和事项。
执行后:
A 总结执行情况,作出评判。
B根据执行情况,当奖则奖,当惩则惩。
C 总结经验,形成共叫,重要的经验要普及宣传。
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