另外,团队成员还要能够很好地沟通和协调,有共同的词汇表达,有共同方式往解决工作上的题目(如延期)。共同词汇并不是指沟通所用的是英语还是中文,而是当一人说以下与工作有关的词汇:需求已交递、设计已完成、集成可开始和测试已成功,其他团队成员会清楚地明白且理解为同一个意思。我不会轻看语言及文化对人与人之间沟通能力的影响,但我见过两个缺乏共同语言,靠别人来翻译的团队,但由于两队人有共同目标且早已定义了清楚易明的共
同词汇,结果合作得非常好的真实例子。在美国也常见同是讲英文,有人说编码完成,团队成员以为已集成及系统测试了,有成员则以为是已单位测试了,结果是连编译器也过不了。
团队需要团队精神,这是一种文化及感情,能产生信任和凝聚力。每个团队都期看寻找具有合作精神的成员,但不能保证可以找到。所以,我不夸大往控制人的精神灵魂,关键是要教成员学会往进行自我评判和承诺,也就是促使成员学会自我治理。只有做好自我能力的判定,才能在团队成员间建立一种信任,让人知道你不会开空头支票。
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