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电话沟通中的情绪治理(1)

发表日期:2009-12-13 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  不夸张的说,电话对于聚成的学习顾问来说是个有利的武器,一方面可以通过电话把潜伏客户约来研讨会,而且研讨会之后的电话跟踪,以及客户中心的贴身服务都与电话结下不解之缘。本文不是教大家如何进行电话技巧,只是和各位探讨一下电话中如何做到情绪治理。有个犯人,被判了死刑,审判结束时,法官问犯人:

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