销售部与市场部是现代企业组织结构中两个重要的职能部分，企业的营销职能的履行主要通过这两个部分来完成。然而能很好地发挥这两个部分职能作用的企业却未几见，一般都是重销售、轻市场，并且这两个部分之间也总是有演绎不完的恩恩怨怨。

　　遗传性近视症

　　中国企业引进市场部、构建市场部的历史不过十来年的历史，企业对市场部的职能以及在组织结构中，对其有效的建设与协调还不太清楚与熟练。职能到位的市场部，一般是在全局性、前瞻性、宏观性的思路与规划基础上，开展相关部分职能工作，这样才能保证市场的可持续性发展。销售部主要是围绕销售目标的实现，做一些事务性、可视性、即时性的工作。市场部的工作效果需要一个过程，并且需要团队整体性的努力才能体现，而销售部的工作一般通过即期的个人努力就可能实现。

　　中国引进现代企业制度，导进市场经济的时间不长，对基于市场基础之上的销售实现熟悉不足。并且企业中具有战略眼光、系统思维、现代营销思路的企业领导者并未几，中国企业99%都是中小企业，这些企业大部分整天围着生存而忙碌着，企业领导者更重视眼前的销售，由于这对他企业的生存至关重要。他们固然嘴上说着五年规划、成为行业NO1的的豪言状语，也说着重视发挥专业人才的作用的大话，但他们内心深处，还远没有达到与这些相适应的境界，具体体现在两个部分的待遇、奖金、份量不一样，关键时刻假如两个部分领导闹僵了，最后走人的大多是市场部负责人，由于现金可以让他活下往，市场部描绘的只是一个尚需努力的蓝图。

　　信息通路不畅，一切白废

　　销售部主要解决消费者买不买得到的题目，市场部主要解决消费者愿不愿意买的题目。解决这两个题目需要两条通道：一条是物的通道，一条是信息通道。物的通道可以解决消费者买得到题目，信息通道可解决消费者愿不愿买的题目。除了供不应求的商品外，信息通道建设，在当前供大于求的买方市场环境下，对企业来说更为重要！渠道是一种社会资源，只要你的产品具有盈利的可能，这条通路建设相对来说并不难。然而信息高速通路建设相对来说更难，其更具复杂性、变动性、不可控性，更需要聪明、谋略与胆识，近几年市场商战中一批迅速脱颖而出的黑马已从不同侧面说明了这点。

　　信息通路建设工作主要是市场部的职能，市场洞察、产品定位、策略设计、传播沟通、品牌打造、市场规划等，都是市场部要结合消费者、竞争者、企业资源三者基础上，进行的信息通路基础建设。信息通路建设的角度、质量取决于这些顾问们的聪明与经验水准，有一点你可以充分相信，如查此路不通或不畅，你的产品放到消费者眼前他也不一定买帐。每年都有数不清的新品上市，他们在质量上相差无几，但在市场表现上却有天壤之别，十倍、千倍、万倍……，真正能走进消费者心里的产品凤毛麟角，造成这些差距的原因主要是信息通道的不同所致。

营销广告策划网(www.ideatop.net)