易趣收进来自向卖家收取的交易费，包括商品登录费、交易完成后的服务费，以及各类推荐、展示用度。邵亦波向本刊先容，易趣目前拥有350万名注册用户，占有C2C市场近90%的份额，“现在我们每个月的交易金额达1亿元人民币，并且以均匀每季50%的高速度增长。”

　　与此同时，易趣因未能有效控制交易者的信用及商品质量，而被不少用户指责为不负责任的交易平台。甚至在易趣的论坛里出现这样的抱怨：“易趣有违初衷，它不像是二手货市场，而似乎成为水货和赝品的大本营。”

　　前文提到的于德伟在易趣网上共有六七次购物经历，而有三次买到的货物是赝品。不久前，在易趣的首页上出现一个出售高档化妆品SKII面膜的广告，拍卖价只有80元/套，这和北京街头小贩兜售的赝品价格一致。于德伟说，“一些小商店业主在易趣网上注册成为卖主，实际上即是是无须营业执照的网上商展。这些商展提供的商品品质良莠不齐。”

　　对此，邵亦波也只能有些无奈地说：“我们只能做一个企业所能做的事情。”易趣建立了一个信用评价体系，根据交易情况将交易者的信用状况分为五个等级：一至四星级和钻石级。另外还对卖家实行实名制认证。为此，易趣专门组建了信用安全小组，进行信用评估和监控，对欺诈行为进行监察，还制定了对交易时受到欺诈的用户赔偿保险金的制度。

　　一位互联网研究人士指出，易趣的监管往往形同虚设。为进步自己的信用评级而进行的虚假信用炒作现象很频繁。“从效果上看，交易平台和直接监管部分的协调并不密切***，使得消费者投诉无门或者程序繁琐，题目并没有得到实际解决，从而人人自危，恶性循环。”

　　据eBay治理层今年8月份向美国《贸易周刊》透露，eBay成功的一大重要因素是它能够很好地处理来自用户的意见，在eBay和用户之间形成良性互动，从而使用户成为eBay的“一支无私奉献的顾问军团”。

　　对于易趣来说，还有很长的路要走。

　　在获得eBay的资金后，易趣明显加强了市场推广工作。邵亦波说：“我们在市场推广方面的投进比较大，我们希看培养这个尚不成熟的市场，让老百姓首先熟悉网络购物，让大家尝试一下，把市场的地基打牢。”他以为，这样会给易趣带来一个稳定而长期的未来赢利远景。他先后动用重金在新浪、搜狐、百度，甚至Google上投放大量不同形式的广告。

　　一位网站研究人士指出，邵亦波可能存在一个熟悉的误区：以为只要解决了易趣著名度题目后，这一切都会迎刃而解，于是想到了投放网络广告。“固然花了大钱做广告，但没有解决服务创新及引进更多供给商的题目，通过广告来培育市场的工作就会大打折扣。”

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