经常听到一些企业领导这样抱怨：现在的员工越来越难治理了，没有钱大家没干劲，有钱也不见得就能进步工作效率，真是左右为难。但是治理者是否能扪心自问：我对所有员工的需要了解多少？我对员工做了什么？我为员工提供了多少发展机会？a3f

　　在现代企业治理中，激励员工光靠奖金，奖品已经很难奏效。随着知识经济的迅猛发展，尊重员工——作为一种有效的“零本钱”激励方式，在现代企业治理中具有重要的现实意义。a3f

　　尊重员工体现了一种现代企业治理理念。传统的企业治理理念以为：员工应该尊重领导，领导是正确与权威的化身。而现代的人力资源治理理论以为：假如员工对领导过份依靠、尊重甚至崇拜，以至于领导总是对的，自己也不想为什么、怎么办，那么这就是企业走向死亡的开始。海尔团体总裁张瑞敏就曾经不止一次表露过：担心他的员工对他太尊重、太顺从，而丧失应有的积极性和主动性。a3f

　　“以人为本”这句话人尽皆知，然而在对“以人为本”这句话的理解上，一些企业治理者是以人为“本钱”，把员工视为企业的本钱、负担，而想方想法降低本钱，减少负担。忽视了对企业人力资源的公道开发和利用。另一些企业经营者则视员工为资本、为资源，想方想法地进步该资源的利用率，尊重员工，从而发挥员工内在的巨大潜能。a3f

　　实在，从正面看，员工的参与程度越深，其积极性越高。尊重员工的意见，就是要员工自己做出承诺并努力实现承诺。在我们的企业治理中，让员工自己做出承诺并兑现承诺的机会太少，这种治理现状的直接后果是：员工对企业提出的目标没有亲和力、向心力，往往治理者满怀雄心壮志，而对员工置若罔闻，做为“以人为本”的治理理念来说，治理做应该更注重与员工的沟通，尊重员工的意见，对公道的意见予以采纳，不公道的予以解释，同时做到关心员工的工作与生活，了解每个员工的特长，喜好和家庭状况，做到真正意义上的重视员工，与员工同奋斗共发展。a3f

　　企业经营的理想状态是达到3个满足，即股东满足、客户满足、员工满足。只有员工满足，才能实现股东和客户的满足，由于员工是产品和服务的主体。如何评估员工满足度，这已经成为企业治理工作的一项重要内容。a3f

　　由此可见，企业定期或不定期调查员工的工作满足度显得犹为重要，而做为尊重员工的工作满足度调查则必须从员工工作和生活质量着手，由于员工工作满足度和员工工作绩效之间的联系非常紧密，对工作不满足的员工可能产生消极怠工、缺勤、离职等行为。拥有高满足度员工的企业比那些拥有低满足度员工的企业更有效、经营效益和发展远景更好，也更有竞争力。a3f

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