戴尔以为，经营的关键是你期看的高低。你必须为你自己和你的员工设立一个有难度的目标。他这样写道，“在设想打败你的竞争对手所运用的良策时，想一想自己的主要上风，然后充分地调动它。

　　”

　　要素三：冲在竞争前列冰球明星哥瑞斯基，谈到他的成功秘诀时说，成功不是由于有往冰球所在方向滑的能力，而在于总是往冰球将要落脚的地方滑。假如你将其用于企业，你就把握了成功的关键。那么你怎样确定你的贸易落脚点呢？迈克尔？戴尔建议你考虑一下“顾客的购买习惯的变化。还有技术方面，现存的和潜伏的竞争方面，以及最最重要的，你的企业和你的竞争者们都在做什么，你怎样才能做得与众不同”。

　　要素四：扮演弱者这句话让人酡颜，由于扮演弱者听起来不像个好主意。有意地跟在你同行业的巨人后头似乎只会给你带来灾难，实在不然。联邦快递成功了（仿效美国邮政等），网景成功了（效仿微软），泰德？特纳成功了（仿效其他网络），理查德？布朗森成功了（仿效英国航空公司和可口可乐）。布朗森解释说仿效一家有名的至公司（比如可口可乐）的好处是，这些大企业往往已经吃得太饱，太自以为是，因而往往不堪一击。对这种企业，你可以既利用它的劣势，又可以利用它的上风。吉姆？巴克思戴尔说他正是从创建联邦快递时学到的这点经验：小企业在与有名的大企业竞争的时候也有其上风。比如说，“大企业想要迈大步子很难。他们的员工都比较守旧，不善于接受挑战。并且他们有太多的事情要做、要担心。”

　　企业家们透露，与大企业竞争有两个秘密：

　　第一，利用你小而灵活的特点，“出手迅捷，偷偷袭击，在对手明白过来之前打它个措手不及，不让他们有喘息的机会，”泰德？特纳如此形容这一点，“这是惟逐一条行之有效的办法，也是惟一以小胜大的宝贝。不要气馁。不要由于你弱小就害怕没有机会因而止步不前。兔子也许可以逃脱狐狸的掌心，但更胜一筹的是弓起后腿，再跳出往进行更有力的反扑。”

　　第二，避免迎头正面作战。你的策略应该是利用自己的上风与同一领域的至公司竞争，而不是硬碰硬。用巴克思戴尔的话说就是“从熊和鳄鱼的争斗中得到启示：它们的战斗结果取决于它们的战唱—是陆地还是水中”。举个例子来说，假如你是一个小零售商，想与超市巨霸沃尔玛竞争，那么你最好避免与大企业面对面作战。山姆？沃尔顿称：“我建议这些小店主做我一直做的并引以为荣的事情：与顾客直接接触。让你的顾客知道你对他们有多么感激，亲身收钱找钱。这种人与人之间的直接接触对这些小店来说十分重要——它是沃尔玛这样的大店想做而又做不到的事情。”

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