3.你和你的销售团队要时刻关注消费者的行为,市场趋势以及竞争对手的动向。可以通过外部培训、内部讨论等方式来实现。要意识到以前很管用的方法用到新的团队也未必奏效。即使你经验再丰富,也要不断学习、完善自己。TVa
销售经理和销售员的目标都是一致的,就是最优地完成公司的销售目标。最优就是持续地完成目标,并很好地控制本钱。可能在中国打到这一目标还比较难。TVa
实践性建议:TVa
很多次我被问到,向顾客销售和向企业销售有很大的区别吗?卖十元、100元或是一百万元的产品,它们之间有很大区别吗?TVa
就像很多回答哪个更重要的题目一样,我的回答是,是也不是。TVa
回答是,是由于你需要了解顾客的需要、购买动机以及购买方式偏好等等。TVa
回答不是,是由于向企业客户进行销售,尤其是那些价格高的产品,过程更为复杂。TVa
让我来解释给你TVa
不像是企业对顾客进行销售,通常决策者很少。而企业对企业销售的过程中,参与决策的人就要很多了,通常包括:决策人、守门人、影响人、使用者以及否决票持有者。销售周期很长,有可能几个月,甚至几年。比如销售飞机、能源发动机等设备。TVa
1. 这些人固然不能决定是否购买你的产品,但是却可以影响决策者不买你的产品。TVa
2. 他们的购买动机不一样,尤其是个人的购买动机和公司的购买动机存在冲突。TVa
3. 这些决策影响者不太清楚为什么要购买这些产品(他们一般会假装知道,为了自己的面子),因此,很可能他们会选择购买最便宜的、最稳妥的或是声誉最好的产品。即使产品供给商并不是他们所需要的类型。TVa
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