在企业创业初期，缺乏规范的中关村，产品鱼龙混杂，八亿时空却一直奉行着诚信原则，独家提出了“坏一赔十，假一罚三”的服务承诺，在当时看来着实不易。正是凭着自己的诚信口碑，赵雷从四通得到了数百万元借款，为企业的发展提供了最初的资金支持。在其后八亿时空成长的十年里，基于对八亿时空的信任，银行为其提供贷款数十笔，而八亿时空没有一次延期还贷。

　　中关村症结

　　“中关村很多企业的创业者最初都是做经营出身，对度过生存期后的治理几乎没有任何预备”，“体现在企业行为上，就是经营活动比较强，但治理比较差，尤其品牌治理更差。”赵雷对《财经时报》说，他以为“中关村症结”是自己以及八亿时空目前最大的阻力所在。

　　此外，对于二次创业中的八亿时空，自有品牌和代理产品是两大要点，能不能将二者有机地结合在一起？究竟各自独立的发展终究会不利于整个企业核心竞争力的形成。如何建立品牌？如何选择产品？如何在相同的资源渠道中实现二者的互利？这些课题摆在赵雷眼前，成为一个天天困扰着他的谜团。

　　赵雷猜测，两类产品将代表着市场的发展方向：“一是服务型产品；二是和互联网相关的产品，比如网络游戏的平台。前者的服务一直是我们战略的定位，针对后者我们预备两年内投进5000台服务器，以建立综合的网络游戏平台。”

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