受国家消费者同盟(NCL)的委托,Harris Interactive 发布了一份调查报告,报告指出,美国消费者关心个人隐私的程度超过了保健、犯罪或税收等信息,下面是调查结果: 美国消费者最关心的题目 损失个人隐私 56% 保健 54% 犯罪 53% 税收 52% sourve:The National Consumers League,2000
调查发现,个人隐私题目不仅是互联网用户最关心的题目,而且在过往的两年中这种关心程度在不断增加。
·64%的用户以为网站将共享他们的个人信息;
·另有59%的用户担心网站在他们不知道的情况下收集个人信息;
·1998年,有67%有信誉的公司遵守隔热年信息保护政策——现在是91%;
·也是在998年,只有37%的网站公布个人信息保护政策,今年这个比例上升到90%
网上的金融信息也是互联网用户主要关心的题目:
·53%的用户担心金融信息被盗;
·47%的用户担心计算机病毒;
·35%的用户担心黑客从公司的数据库中盗取信息;
·88%的用户担心输进信用卡信息;
·61%的用户为提供姓名和地址而担忧
不过,互联网用户非常清楚应该保护自己的哪些信息:
用户最希看保护的个人信息 信用卡号码 88% 社会保险号码 85% 金融资产信息 74% 联系信息 61% sourve:The National Consumers League,2000
除此之外,用户所关心的题目是自己孩子的在先信息,69%的用户担心陌生人与自己的孩子联系,另有65%的人担心自己孩子的信息被别人收集。
NCL引导消费者将教育作为帮助他们了解在线信息的主要工具。然而,遗憾的是,仍然有53%的消费者相信他们没有办法确信一个网站是否安全,同样,有34%的用户以为,除非经过他们同意,否则,网站收集共享他们的信息是非法的。
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