这也许只是一种短期现象,而目前赞成付费搜索的行业大有人在。帝亚吉欧(Diageo,英国酒业巨头)就是这种广告的客户之一,尽管它不在网上销售产品。帝亚吉欧大不列颠公司的数字推广经理尼克?布隆菲尔德(Nick Broomfield)表示:“我们买下那些最恰当的关键搜索词,把高质量的访客吸引到我们品牌的网站上。”
一旦搜索引擎的用户成功打开了百利(Baileys)、健力士(Guinness)等帝亚吉欧的品牌网站,就会显示有奖竞赛,吸引消费者留下个人资料,以备进一步的市场推广活动之用。
在线办公用品零售商——欧洲办公室(Euroffice)的首席执行官乔治?喀利比安(George Karibian)表示,他相信通过付费引擎获得一个新客户的本钱,不一定能够以这个客户的一次性消费来衡量。
他表示:“在线商务的题目在于客户的忠诚度非常低,这也是为什么因特网搜索广告为低本钱的供货商带来很大好处。但是,你也必须衡量客户的终生价值,希看他们成为回头客。”
品牌推广能够与在线搜索并驾齐驱吗?品牌客户常见的抱怨包括对竖式和弹出式等广告形式在技术和创意方面的限制。搜索引擎已开始有意识地通过技术革新等手段处理这些题目。但是,真正的障碍可能在于客户的看法。
在线广告代理机构——DDB部落(Tribal DDB)的执行总监赤莱恩?蒂凌(Ciaran Deering)表示,汽车、高科技和金融行业的品牌推广活动更需要通过网络来建立。这些行业的消费者经常在网上研究产品。DDB部落的客户包括飞利浦(Philips),途易旅游团体(TUI)和大众汽车(Volkswagen)。
蒂凌先生表示:“易耗类商品业仍需要更多有说服力的证据。”不过,他指出,可口可乐公司最近开始提供音乐下载的举动是个例外。
MSN英国公司的副总监克里斯?沃德(Chris Ward)补充道:“因特网占了人们在所有媒体上花费时间的15%。因此,在线广告的业务量和人们实际浏览因特网的时间之间的差距是相当大的。我们的目标是缩小这个差距。”
他表示,付费搜索以及其它新形式与消费者的互动能够帮助网络广告的演变革新,而网络出版商也努力使网页设计更加简洁,以更少的广告容纳更多、更好、更有创意的卖点。
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