２０００年起，当地市民对百信鞋业进行了不断投诉。买了一双鞋后，仅穿了两天，就出现了质量题目。顾客购买其特价鞋时，店家声称对产品质量实行“三包”。可当发现鞋子皮质出现裂纹要求退换时，店家却以所购的鞋属特价商品为由，不予退换。

　　同年５月，“百信”汉阳店负责人忽然通知４０名店员，该店要停业装修两个月，两个月重新开业后大家再来上班。６月，有店员往了汉阳店，发现根本没有装修的迹象。询问负责人，得到的答复还是“２个月以后回店上班”。到７月，店员忽然接到电话通知，要他们到分公司退工作服和领押金，即遭解雇。愤愤的店员拿着《劳动法》，要求公司支付“苦等两个月”的经济补偿费。

　　长沙被捕

　　在武汉失事的同时，“百信”在全国其他城市也劣迹屡闻。

　　在河北，２００１年１１月２０日，石家庄市万方商厦里的百信鞋业门前一片混乱。上百名多次讨要欠款而不得的供货商愤怒地围堵在外面，百信鞋业的几个玻璃门都已上了锁，一条写有“百信诈骗我们的血汗钱”几个大黑字的白色条幅分外惹眼。

　　这些该市南三条鞋市的供货商，一直给百信鞋业供货，已经合作近４年了。供货协议一开始都是钱货两清或是转动式结账（即一段时间结算一次），但２０００年１０月开始，百信鞋业以种种借口拖欠他们的货款。担心的供货商多次找“百信”负责人商量解决未果，当天却发现这里已经关了门。

　　在上海，往年５月１１日，大连消费者阎某在上海百信鞋业公司购买了一双标明为“鳄鱼”牌的皮鞋，价格３９８元。开发票时，售货员在发票上明确写明该皮鞋为“鳄鱼”牌。当时店堂内还挂着“假一罚十”的告示。

　　阎某回家后，发现新买的皮鞋并非为“鳄鱼”牌，而是“约氏鳄鱼”牌。发觉受欺骗的阎某诉至上海虹口区法院，法院审理发现，“百信”销售的“约氏鳄鱼”牌皮鞋不但未经注册，而且也未得到“鳄鱼”商标注册人的使用许可。法院以为，“百信”行为构成销售侵犯注册商标专用权，写明为“鳄鱼”而非“约氏鳄鱼”，更是对消费者的有意误导，构成欺诈消费者行为。一审判令“百信”退还消费者购鞋款３９８元，并按“假一罚十”承诺，赔偿３９８０元。

　　今年５月２３日上午１０时许，李忠文出现在湖南长沙市，来到该市蔡锷中路一茶楼喝茶，被一名遭他诈骗５０多万元货款的武汉鞋商认出。经鞋商向长沙市芙蓉区公循分局经侦大队报案，李忠文落进法网。

　　温州欠款

　　原“百信”员工们也抖露，“百信”拖欠我市鞋厂货款至少也有３００万元。

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