2、中国电子商务：期待更为成熟的发展观念

　　由于因互联网应运而生的“电子商务”概念，进进我国时带着极为浓郁的“风险资本”色彩， 目前一体化实行“CEO”领导制的电子商务企业无论是在企业结构、经营模式、经营理念与发展愿看，都与我们现有的所谓传统企业有着天壤之别。比如“CEO”们大都缺乏企业治理实践经验，员工结构过分追求学历背景、大都以“再度获取风险资金”或“挺进NASDAQ”为主要发展愿看……等等，这些都是我国当前现实中的“电子商务企业”的主要经营特色。

　　前不久，笔者以商务企划人的身份，在与深圳一家名为“糊涂岛”的网站CEO（林先生）探讨有关人事政策和业务发展的过程中，就曾引出有关网站经营的一系列笑话。

　　老实说，对其一见面便不无真诚地坦言“不指靠上市圈钱，要靠业务养活并发展自己”的创业初衷，笔者确实好生感动了一阵。于是，在对其企业背景和自身资源状况进行了相应了解的基础上，针对其“新建网站不具备品牌上风”这一企业实情，以及“当前网上消费观念尚处于徘徊期”这一市场实情，笔者建议他走“精专”之路，而且一再夸大必须坚持计划性地“阶段有所为，有所不为”的战略发展原则。由于在我看来，其固然具有较为出色的“图形服务”方面的技术上风，如有看在短期内唤起有效欲求的“个性化礼品承制”“衣饰试衣间”“物业全景展示”服务项目等等，但要谈到真正实现商务回报，仍然还是不可避免地存在一个相当长的“服务被认知”和“服务价值被认可”的业务发展过程，而且绩效好坏同时还在一定程度上取决于业务技巧和市场环境这两个极难把握的营销要素。

　　令笔者尤为震动的是，这些几乎可以说是“市场定律”的观念托词，还有笔者那几乎清可见底的劝戒诚意，竟然被他简单的一句“没这么严重，这些项目在美国都有的发展！”所淡化于无形。

　　林先生所指的那些“图形服务项目”在美国究竟发展得怎样，我到现在依然不太清楚，就好象我至今也不敢言了解美国现时的确切市场环境一样。我只是较为坚持地以为：争取不到有效的消费欲求，企业也就不会存在商务盈利的可能性，没有一个相对科学的业务发展观念指导，业务发展也只可能是“儿戏”景观。道理则再简单不过，不管你是由于什么原因，只要没促成网民们把钱取出来给你，你就不可能会产生真正的业务回报。因此笔者最后还是控制了自己的情绪，就事论事地指出了他关于业务发展的一些观念误区：假如没有一个相对科学的业务发展观念指导，没有一个足以支持企业经营维持的业务发展计划，企业也就根本不可能拥有一个明确的投资方向和投资计划。说得再严厉一点，不知道那些钱该花不该花，企业什么时候会“关门”都未可知，市场的走向，究竟不是几个硕士或者是博士就能左右的……

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