但无论如何，通过小赵的成功追讨应收款，我们在佩服他“巧设连环计”的聪明和“偏向虎山行”的勇敢之外，还真真切切地告诉我们了在客户关系治理中这样几个真理：

　　1、在厂商合作的维护过程中，双方永远要保持一定间隔，平时要做到不卑不亢，出了事情要大胆维权，而不能丧失原则，甘当老好人。

　　2、一旦合作出了题目，首先不能急躁（急躁就表明你手足无措），而应该认真分析事情发生的原委，耐心探寻对方的蛛丝马迹，然后寻求突破。

　　3、即便事情漂亮地办成了，也尽不能自叫自得、居功自傲，而应该引导客户快速忘记前嫌，放眼长远，在进一步的合作中获取更多的正当利益。

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