HP代理商美捷美总经理刘继忠

　　◆ 受骗经历

　　3年前，开始与一个自称集成商的家伙合作，做了两个月，感觉还规矩：电话打过往，语音电话什么的都有，蛮像回事。一开始连做3单，都是支票，全给兑现了。第4单的时候，中午提了20万，下午又补提30万。当时业务员觉得没题目，就给出货，还自己送货。结果被骗了。

　　◆ 经验总结

　　1、骗局一般发生在年底，生意不好做的时候；2、再熟悉的朋友，也得走公司制度的流程；3、要舍得在治理上投进，比如ERP软件。设置信用黑名单，分为一级、二级。有过结账困难、拖欠帐款的，列在一级黑名单上；二级黑名单上的，可以与之做生意，但在1万元以下，而且直接结算，并且给的都是偏门小货。给业务员灌输防范意识。严格考核员工：必须亲身上门，天天8次造访，回来报上电话、姓名，再打过往核实。安排专人负责盯单；4、加强额度控制。额度在可承受范围内，我的是5万元。

　　联想代理商锐力创新总经理周铭

　　◆ 受骗经历

　　很少受骗，源于自己这方面的考核比较严格。碰到过恶意拖欠的，当时是与之先沟通。假如对方确实有困难，本着继续合作的态度解决题目。假如是两头撬（欠）的，就不再继续合作，完全砍掉。

　　我们一直给客户有账期。不过账期是根据一套评估体系确定，以历史交易数据为基础，制定额度。用联想的KPI考核，主要对应收账款进行考核，并且将任务落实到部分。台式机三天收不回款，业务员受罚。笔记本的账龄长，但不超过一周，到一个季度了，就要决定是否付诸法律程序了。应收账款是转动，变化的，不过对于突发事件还是不好把握。

　　◆ 经验总结

　　1、跨地域更轻易发生诈骗。建议可以通过当地渠道间接了解该企业的实情；2、数码产品和笔记本渠道轻易发生诈骗。这是由于其特殊的结算方式决定的，上游压货，代理商急着出货，一旦有下游积极应接，就不考虑那么多了；3、设应收账款。由专人治理，公司内部提升前沿意识，控制风险的能力就比较强些；4、及时反应要快。负责应收账款的业务员，具备较好的预察能力，可以提前两天反馈信息，得到预警后，相关负责人及时催收。

　　恒昌副总经理孔令潮

　　◆ 受骗经历

　　我对一件事情印象特别深，那次一个客户到我们公司（我那时还没到恒昌）提几台笔记本。业务员把货装上车之后，刚要收钱，没想到那个客户跳上车，车就开了。业务员促不及防，追也追不上，想记下车牌号，才发现车牌号已经被事先盖住了。

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