第二章
危机带来机会——“速立特”上市时的市场环境及机会点
我国是肝病大国。根据国家卫生部门的统计,我国约10%的人群为肝炎病毒携带者;按分省统计,肝病患者最多的广东省,其肝炎病毒携带者总数约占到广东省总人口的17%以上。肝炎防治一向都是国家重点关注的大事之一。在这一大背景下,随着国家对医药市场的放开,经过九十年代中期的大发展,到1999年,我国肝药市场逐渐趋于成熟。其具体表现为:
1. 在肝药市场大战中,以蒂达胶囊、金马肝泰、中隆肝脾康和二十五味松石丸等为首的品牌陆续创造市场佳绩,成为单品种年销量过亿元的产品,占据了大部分市场份额。
2. 在当时约100亿元的市场总容量中,西药占到约30%,中药占到约70%。以当时销量领先的蒂达胶囊为例,其市场占有率也不超过5%,而其它几个肝药品种也紧随其后,市场上没有产生一个真正的领导品牌。
3. 肝药市场竞争激烈,以三大品牌为首,五小品牌紧随其后,形成了“八仙过海,各显神通”的局面。药商在重重市场压力之下,以任意承诺、夸大产品疗效、炒作“新概念”,甚至利用虚假的病例等危险的方法拉动市场,以获得短期的市场回报。
4. 到了1999年底,药商突然发现,患者购药前犹豫时间变长了,购药时提的问题变多了,每次购买的量变少了。变化产生后,市场上没能马上总结出好的应对方法,主要肝药品种销量开始大幅度下滑,市场开始出现萎缩,肝药市场从高潮期进入了衰退期。
危机同时意味着机会!凭着在医药保健品市场拼杀十多年练就的敏锐觉察,身为医药保健品营销界领军人物之一的李贵平,决定在此时上马肝药新品种。从此,调集各路精英组建的“速立特”的策划组,开始了长达三年的服务。
市调工作立即展开。我们在最终的市场分析报告中认为:
1、 在不断扩大的肝药市场上,各肝药产品群雄割据、各霸一方,并且主要产品均由顶峰向市场衰退期回落。这为新品牌的进入创造了良好的外部环境。
2、 由于当时国家对药品广告监管力度不够严格,随着肝药市场竞争的日益加剧,药商在重重压力之下,以任意承诺、夸大产品效果、炒作“新概念”等违背市场规律的方法拉动市场,去博取高额利润。患者往往都是在听信宣传的情况下去购药吃的。由于中药本身药效慢、服药期长的特点,患者可能三个月、六个月甚至一年过去了仍未达到理想的疗效。于是患者就认为产品疗效与当时药商的承诺不一致,是受骗上当了。当时市场上的产品几乎都采用这些短期行为拉动销量,使得本来已经很脆弱的患者又一遍一遍受到创伤,肝药市场出现了一场可怕的“信任危机”。这种“信任危机”危及到消费者对产品的信任、对企业的信任、对广告的信任、对承诺的信任等各个方面。于是就产生了前面提到的“三大变化”——患者购药前的犹豫时间变长了,购药时提的问题变多了,每次购买的量变少了!解决“信任危机”成为摆在药商面前的最大难题。
营销广告策划网(www.ideatop.net)