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烟台华联新村行销策划案例策划(3)

发表日期:2009-05-09 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  ★对项目操作的需求,集团房产部确定了本次策划的销售目标:一季度销售率30%,二季度销售率60%,四季度未,达到房产总量的85%。
  三调查和练兵
  ★虽然集团领导的信任给了最后企划极大的支持,但客观上的困难毕竟还是存在的。为了完成这次“不可能完成的任务”,最后企划在目标消费群体锁定的基础上,按消费群体可能的资产状况进行了细分。并以20万元以上、50万元以上、80万元以上、100万元以上的资产总额,结合烟台本土特点,对消费者的行为进行了详细的调查,调查内容涉及其消费心态,消费方式、甚至于其经常出入的场所、家庭组成成分等等。在调查的基础上,企划人员对其住宅消费的方式、行为、以及可能在销售现场提出的问题、消费决策的周期进行了详细的研究、最后归纳总结出10万余字的《目标消费群体分析报告》。
  ★报告内容非常详细,其中首次利用认知科学中的虚拟化方式模拟了每一类消费群体的行为模式及心理模式。按照研究结果,几乎可以准确地虚拟出某一类群体每天24小时的活动范围及活动内容。再加上对其本土文化的详细研究,能让人让人更清楚地了解到每一类消费群体在购房过程中信息来源的方式、对信息反映的方式、以及可能采取的行动。
  比如,以细分后的市场为单位,模拟了每一类消费群体在销售现场可能提出的问题,及对售楼小姐的解说可能产生的反应,并在此基础上对售楼小姐进行了系统的培训。尽管所有的售楼小姐均无楼房销售的经历,培训期也只有短短两周,但后来在售楼现场的成交率却高达30%。其中的原因非常简单,虽然前来现场的消费者心态各异,但最终提出的问题和反应几乎都没有逃脱虚拟的问题,而且售楼小姐根据调查中对消费者所提问题与其类型的对应虚拟,亦能很快判断出消费者的心态和行为模式,做出准确的反应,快速促成其成交。这次调查结果的精确性及实用性由此可见一斑!
  ★然而,令最后企划苦恼的是:不知道究竟用什么卖点才能将他们吸引到销售现场来。正如前面所述,前期的市场调研表明,户型可能是华联新村的唯一卖点。其实,华联集团在前期的运筹过程中,亦将房产运作的重点放在了楼盘设计上,为此,他们不借重金聘请国内外著名的建筑设计师参与设计,在设计过程中更是数易其稿,但最终拿出的精品设计在烟台这个独特的市场内竟是不堪一击,同行的仿效和“跟风”只怕会迅速将其心血忖之东流。
  ★价位问题如同一面无法逾越的“铁障”,是另一个头痛的问题。根据《目标消费群体分析报告》,烟台消费者在接受房产咨询时,第一个提出的问题就是价位,一般情况下,消费者一旦听到楼盘价位在每平方米3000元以上,会迅速终止咨询,就连继续了解的欲望都没有。因而,即使以户型作为华联新村的卖点,受价位问题所限,只怕消费者也没有了解的愿望,华联的户型再好,最终只怕也只是从未出过闺房的漂亮女儿,无人知晓。

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