★按照中国移动的标准说法,推出动感地带是为了在一个细分市场(年轻群体)内促进数据增值业务乃至整个新业务的使用。作为佐证,移动举上海地区用户ARPU值为例:普通神州行用户新业务使用费每月仅为6元,而动感地带用户则达到了11元,增幅达87%(见图二)。尽管这一例证并不有力(不能证明是动感地带增值服务带动了ARPU值,很可能是原先新业务ARPU值高的用户选择了动感地带),但我们依然可以相信,通过设置20元300条短信的准进门槛,确实可以在一定程度上为收入增长做出贡献。(见图三)
★更重要的质疑是,新业务的增长就意味着总体利润率的提高吗?如果我们再对新业务状况进行回顾,就可以发现增长最快、市场最大的不是增值业务,而是短信互发业务———而短信互发业务事实上是传统语音服务的一种延伸,一种语音服务的廉价替代品。动感地带本身所力推的“数据增值服务”,如航班查询,位置服务等,却并没有太多的消费者为之叫好。本报记者随机采访了一些广州以及北京的动感用户,同样也发现他们很少使用增值服务———尽管它们显得如此时尚动人。最吸引他们的,仍然是费用的降低。
★从这个角度来讲,用动感地带的增值服务来挖金矿的说法是站不住脚的———至少在短期内如此。在采访过程中王煜全也谈到“动感地带这一项目短期内难盈利,要等待这群人(年轻消费者)有了更强的消费能力后才会带来较大的利润。”(这里所谓的消费能力更多的还是指对语音服务的消费能力)。因此,业内所谓“动感地带只是价格战的另一翻版”这一说法看起来更贴近实际。
★那么回到开始时的问题:既然“靠增值业务掘金”不可能成为中移动在短期内可验证的目的,那么中移动推出“动感地带”的真正目的是什么呢?在此,如果从更宏观的市场竞争角度来看的话,动感地带的战略价值不体现在对利润的带动上,而体现在对竞争对手进行阻击上——事实上,动感地带已成为了一枚替代神州行的不可或缺的棋子。以“低价低门槛”的“动感地带”为竞争对手的进攻设置重重障碍,这才是移动的真正战略目的。
3竞争
★要正确理解“动感地带”的作用,首先要理解移动电信市场的竞争格局。目前中国移动是市场上当之无愧的老大,所占市场份额超过60%,但这并不意味着它就能高枕无忧;事实上,移动正在高低两端面对着联通和小灵通的双重夹击,可谓前狼后虎。面对竞争,移动将以何对策应对?
★在此,我们不妨借用企业竞争策略制定中的SWOT模式进行简单分析。所谓SWOT,指的是企业在竞争中具有的内部优势(Strength)和弱点(Weakness),以及面临的外部市场机遇(Opportunity)和威胁(Threats)。
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