当消费者知道了新产品,对他的了解也达到了一定深度时,我们的工作就应转移到如何解除消费者的疑虑,让他掏出钱包,形成首次购买。这时最好的办法就是广大厂家最喜欢用也最擅长的促销了,开发一个比较好的促销赠品,经过良好培训的促销员,醒目的产品生动化陈列,就这样消费者掏出了钱,我们初战告捷,可是,我们的工作还没有完,我们还要让这些体验过我们产品的消费者成为我们品牌的忠诚顾客。通过媒体、公关营销等手段,让消费者把对产品的喜好上升到对品牌的偏好,并对消费者进行强烈的心理暗示,用过我们的产品效果就是比其他品牌好。当这一阶段的工作顺利完成后,产品就进入了一个良性的上升势头,基本上一个新品上市的工作就告一段落,进入到产品的维护阶段了。
在新品上市过程中,有以下几个方面需要特别注意:
1、 贪大求全,好大喜功。一个再强大的企业,其执行力都是有限的,新品上市有许多好的想法,但也要结合企业当前的实际,在合适的时间做合适的事情,避免什么都做却什么都没做好;
2、 由上而下的沟通以及自下而上的反馈一定要通畅。我在负责新品上市时发现相当多的时候企业对新品的一些策略到基层执行层面时往往会变样,一方面是策略传递过程中发生偏差,另一方面是基层对公司策略不理解。所以,最好能够制定新品上市执行手册,让基层执行人员(至少到基层管理人员)能够充分了解公司的策略目标及要求。
3、 加强对时间的管理,确保上市中的各项工作按计划进度进行,如有发生异常变动应及时调整。笔者曾看到过一家企业在新品上市铺货时广宣品居然还没制作完成,这种现象完全可以通过自身的努力予以改善的。
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