不少企业界人士甚至负责营销的高层人士也认为只要做好了营销与传播,把产品卖出去就是做好了一个品牌,打造出一个强势品牌。
正是在这种观点的指导下,企业沉迷于销量的上升,造成如下后果:
其实,企业的营销传播做得很出色,销量很大、利润很高离打造成功一个强势品牌还差得很远。
强势大品牌的特征是有丰满的品牌资产,品牌资产是一个立体的构成,除知名度外,还有品牌核心价值、品质认可度、品牌联想、品牌美誉度、品牌溢价能力等,品牌建设应围绕品牌的各项资产进行综合的提升。
品牌资产能为消费者和企业同时创造价值(详见下图):
其中为公司的价值创造是建立在消费者价值的基础之上的,因为,消费者从品牌资产上获得收益,故而更为认同、喜欢乃至爱上一个品牌并实施购买,从而创造了上图中的企业价值。品牌资产高,意味消费者对品牌及品牌能带来的利益点(分功能、情感、自我表现型三种利益)特别熟悉或有过去的使用经验,就很容易下决心购买。品牌所代表的精神价值、文化内涵(即品牌的情感性与自我表现型利益)、品牌所体现的质量及品牌联想均能增加消费者使用满意度。同样两双出自为耐克OEM工厂生产的鞋,一双是耐克牌,一双是藉藉无名的小品牌A,消费者居然真的感觉耐克的质量比A好,穿耐克比A更潇洒、更自由、更神气。强势品牌的一个重要价值就是能提高消费者心目中对产品的心理感知价值,即同样的功能与品质,消费者会觉得强势品牌比一般品牌更好,并因此大大提高消费者满意度。这就是在品牌战略中的一个核心概念“认知比事实更重要”。
可见,品牌战略管理的关键目标就是创造消费者对品牌的认知与联想,消费者对一个品牌能联想到的所有信息能深深地触动消费者的内心世界,并且由此产生的心理体验是积极的、美好的,那么品牌就是强势品牌。
品牌战略管理究竟怎么管?
我们谈到了绝大部分的企业都是不懂得品牌战略管理!
品牌对企业而言,其价值的直接体现就是消费者没有进入销售终端之前就对品牌具有的一种认同、信赖与忠诚,有了这种认同、信赖与忠诚,品牌无疑就可以增加被消费者选中的机会,而这种 的产生主要是消费者对品牌产生的所有的联想和心理体验。
品牌管理的目标与营销传播的目标有很大的查比诶,由此也导致了品牌与营销传播之间的评价标准也有很大的差别。
品牌管理的目标是把核心价值刻在消费者的大脑深处,让消费者产生美好的联想与美妙的心理体验。
营销广告策划网(www.ideatop.net)