2、以扮演顾客的方式，考查其反对循环的功力（应变能力、是否轻易放弃等）

　　具体考评内容见《电话营销员口试题库A类》

　　对于有其他行业营销工作经验的应聘者

　　重点考查：1、是否有成功的渴看

　　2、以往工作中是否具有做电话营销的工作经验

　　具体考评内容见《电话营销员口试题库B类》

　　对于无工作经验的应聘者

　　重点考查：1、压力口试

　　2、对工作的渴看

　　3、对自己未来是否有规划

　　具体考评内容见《电话营销员口试题库C类》

　　第二步：对中意的应聘职员进行公司先容

　　口试职员切忌在口试过程中过于强势，要多让口试者讲话，从其言语中发现其身上是否具有我们所需要的特质。

　　假如应聘者属于我们想要的职员（已经预备让其参加培训了），那么我们就需要花上两三分钟的时间向他们描述应聘者所想要了解的资料。

　　除了薪资待遇，我们还有很多讯息可以传递给应聘者，并且这些讯息可以帮助我们所中意的这个应聘者下定决心进进公司。

　　这些讯息包括：

　　1、

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