昨天和朋友在咖啡厅谈论关于公关的话题，一席话给我的触动颇深，不由得让我觉得需要对我们现在所作的新媒体营销做一个明确的定位。自从进进2009年以来，伴随着金融危机负面影响的不断加剧，已经小有天气的新媒体营销成为了企业和营销人追逐的热门。由于整个行业也是刚刚起步，所以概念众多。实在在我们蜂叫实验室内部也我们所作的工作提出很多概念：网络公关、网络营销、新媒体公关、或是新媒体营销……。我个人一直喜欢用新媒体营销这个词，一是由于新媒体一词不仅涵盖了网络、手机，还涵盖了其它新兴出现的媒体平台；二是由于营销一词要比公关涵盖的内容要广。固然这样，但我在实际的客户执行中，还是在众多概念之间犹豫未定。

　　中国公关之伤

　　昨天朋友和我聊到的话题是现在到底应该是做公关咨询还是应该是营销咨询。对于中国的公关，本身就是畸形发展，真正的策略很难收取相应的报酬，而只能沦为靠发稿养活一家老小。而现如今的情况是，客户对公关的要求越来越高，同时由于公关执行过程的越发透明导致发稿的用度越来越低，再加上随着行业的过快发展导致人才恶性竞争，职员的工资也被抬得越来越高。除了大的公关公司以外，中小公关公司的生存越来越难。公关公司的利润在下降，行业已经进进了资本运作时代。而营销咨询的情况要好得多，不仅可以名正言顺收取高昂的咨询费，支出相对较低的本钱，并且企业对营销咨询顾问是趋之若鹜。

　　我想造成这种现象的原因应该有两点：

　　公关实际上解决不了企业所有的营销题目。我们业内人常说，公关只能“锦上添花”而不能“雪中送炭”。记得我在为一家国内著名的酒类企业做奥运营销公关的时候曾问过他们市场部的职员：我们的公关活动和传播对你们的销售究竟有多少帮助？得到的回答是：我们也不知道，由于在这个销售旺季，你们就算不做我们的销量也是会在增加的。事实上我们的工作一定是会对该企业的品牌和销售有促进作用，而品牌是长期的，销售的促进作用又是不直接展现出来的，所以才有碰到这样尴尬的问答。我想这不只是一个企业的尴尬，而是中国公关的尴尬。既然公关解决不了企业营销的题目，那公关只能是少数大企业的“奢侈消费”，而且这些大企业还必须是产品面向大众的，像钢铁厂、煤炭企业、造船厂对外部公关公司的需求就非常低了。

　　中国究竟还是发展中国家，我朋友对中国行业的看法是：中国公关的发展速度超过了中国经济的发展速度。在中国很多地区年产值从1亿到几十亿的企业非常多，但这些企业急需解决的是营销的题目，而公关对于他们来说就太不实用了。

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