化解方法：充分了解客户的需求，寻找产品和品牌价值可以给客户带来的利益点；理清客户关心的利益点和沟通思路；多向同事和上级请教经验，了解客户成交的信号和应该采取的相应措施；学会时间治理，进行客户分类，将更多的时间投进更有成交可能的客户；假如不能正确把握客户的购买心理和动机，就将与客户的沟通过程告诉你的上司，请主管提供判定。

　　5.习惯障碍：以往积累的不利于职业发展的行为习惯。

　　不良的习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。一些业务员习惯了生硬的语言和态度，使客户觉得不被尊重。一些业务员不会微笑或习惯以貌取人，凭自己的直觉判定将客户回类，并采取不当的言行。也许他们的判定是正确的，但这样做会造成不良的口碑传播和潜伏的客户损失。

　　化解方法：保持积极的态度、尊重客户、做好客户记录和客户分析，发现、总结和改变自己的不良习惯，使客户乐于和你沟通。业务职员与客户的沟通过程，是客户进行品牌体验的关键环节，也是消费者情感体验的一部分。客户需要深层次了解产品情况，作为决策的依据。而业务员对产品的具体讲解和态度，对客户的决策有很大影响。业务职员的行为举止将影响客户对企业和品牌的认知，是产品销售和品牌展示的关键。

　　6.环境障碍：轻易受四周的人或事影响。

　　由于缺乏对销售职业的正确理解和熟悉，趋向于模仿其它同事的工作方式和作风，但忘了向同事学习是要吸取别人的优点和优点。曾经有一个初进行的业务员，初到公司时热情高涨，但后来受一些老业务员的影响，工作也变得散漫，不能严格要求自己。还有一些业务员无法融进团队，和团队的间隔感也不利于个人发展。

　　化解方法：辨别是非，尊重同事，以开放的心态建立良好的人际关系。以那些业绩突出的业务员为榜样，学习他们的优点和经验。

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