货架产品陈列的变化：以前无论柜台内还是货架上，药店都是以这些位置以购买形式出让给产品陈列，随后随着主推高毛利的产品出现，很多又将药店中最好的陈列位置给了主推产品。现在我们发现，最好的陈列位置摆放什么产品与药店的形象品牌息息相关，因此，结论是：最好的陈列位置应该给合作的品牌产品，陈列位置的价值同样体现，次好的位置给主推产品，方便顾客的寻找，而一些需要店员讲解理解后才能让顾客购买的产品，没有必要造访在显眼的位置，这些产品主要集中在一些医院销售所带动的零售销售产品。

　　店员配置标准：店员服装的标准已将开始向店员级别区分上发展，这些级别的划分主要体现门店各级店员和药师对消费者服务的信任度，即门店店员角色的公道分配。例如，海王星辰门店中的店员分级从三星到五星，明显标示在胸牌上，当一位佩戴五星胸牌的店员给我先容产品，其熟练的专业知识水平会使顾客很快接受店员的推荐，顾客对其的信任度高，例如，我在海王星辰见到的五星店员最后才知她是店长。

　　门店内吸引消费者的宣传品越来越来越丰富：店内促销信息，折扣信息，和会员日等很多吸引顾客促销折扣从临时性的逐步演变为定时、定期、定点，例如会员折扣日在全国很多连锁药店都在开展，并成为其常规治理工作，吸引消费者并稳定消费者成为药店以顾客为中心的服务理念。

　　总体上讲，目前门店的标准更加注重药店整体形象和品牌的协调性

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