到目前为止,在中国的企业史上,我们还未发现哪一家企业象华为那样的神秘。华为象幽灵一样,游荡在众人的意识世界中,而华为的低调又使得众人对其的好奇心有增无减。外人最能接触到的就是华为的营销职员,而在接触的过程中,外人又深被其所了解的事实所震动。由于华为的营销职员数目之多、素质之高、分布之广、收进之高都是中国企业史上前所未有的。华为的销售队伍数目高达6000余人,占全部华为员工的33%。他(她)们大部分是国内名牌大学的毕业生,都是经过华为的魔鬼练习之后投进到市场第一线往的,拿的薪水是诱人的,但这些人一线市场寿命一般只有3年。
“华为的产品也许不是最好的,但那又怎么样?什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力”,华为的老板任正非如是说。在华为,市场就是核心竞争力,而市场是前线冲锋陷阵的战士争夺过来的,在本土,华为用三流的技术卖出了一流的市场,并且华为铁骑已跨过亚非欧,把战火烧到了太平洋彼岸的美国。技术不是华为公司的核心竞争力,营销才是华为公司的核心竞争力,而华为营销的核心的核心就是华为营销铁军。
华为的营销铁军是如何铸造出来的呢?下文就逐一进行解剖。
华为打造自己的营销铁军主要有五招:第一招:塑造“狼性”与“做实”企业文化;第二招,选择良才;第三招,魔鬼培训;第四招,制度化用人;第五招,有效激励。下文就进行逐一分解。
第一招:塑造“狼性”与“做实”企业文化;
华为是一个巨大的集体,目前员工2.2万余人,其中市场职员占33%,而且素质非常之高,85%以上都是名牌大学的本科以上毕业生。具体人力资源分布如:图1。
17年来,华为取得的业绩是骄人的,在中国企业史上可谓是一个唯一无二的例子。华为需要依靠一种精神把这样的一个巨大而高素质的团队团结起来,而且使企业布满活力。华为找到的因素就是团队精神——狼性。
华为团队精神的核心就是互助。华为非常崇尚“狼”,而狼有三种特性:其一,有良好的嗅觉;其二,反应灵敏;其三,发现猎物集体攻击。华为以为狼是企业学习的榜样,要向狼学习“狼性”,狼性永远不会过期。
华为的“狼性”不是天生的。现代社会把员工的团队合作精神的题目留给了企业,企业只有解决好了才能获得生存、发展的机会。华为对狼性的执着是外人难以理解的。
“胜则举杯相庆,败则拼死相救”是华为狼性的体现。在华为,对这种狼性的练习是无时无刻不存在的,一向低调的华为时时刻刻把内部员工的神经绷紧。从《华为的冬天》到《华为的红旗还能打多久?》无不流露出华为的忧患意识,而对未来的担忧就要求团队团结,不能丢失狼性。华为人以为只有这样,华为才能找到冬天的棉袄。
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