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如何进步电话营销成交率?(2)

发表日期:2009-10-25 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  中国人相信权威、官员。有官就有权,有权就说了算。订单发出后,对重点客户,也就是比较大的订单要想法摸清对方企业或公司的回属,企业或公司主管个人生活圈子,利用同学、战友、亲戚、朋友的关系,找到企业或公司主管的上司或领导,利用手中的权力迫使订单成交。这一招要看你交友的层次高低,同学、战友、亲戚朋友手中有权的为什么不利用。

  第九,做好售后服务。

  这一条不是生意成功后才可以实施的吗?我不这样以为。我以为要想拿到第二回订单,就必须做好售后服务。让客户把不满足的地方说出来,认真听取客户的建议,并加以改进,处理好客户的投诉,让客户感受超凡的服务水准,二次订单成交率会在80%以上。

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