ERP（企业资源计划）是基于计算机、信息技术的现代企业治理模式，体现了精益生产、同步工程、灵敏制造、事先计划与事中控制的思想，实现了对整个供给链资源的治理，是企业进行治理，进步市场竞争力的重要手段。自1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进第一套MRPII软件至今，ERP在国内已走过近20年的历程。多年来，企业界、学术界及政府治理部分等从未停止过对其评说：为什么它的成功率不高，达不到企业期看的目标。据统计，早期国内大约安装了MRPII1000套，花了约80亿元，基本上是交了学费。近年来实施效果虽比以前大有进步，但效果也不理想。在已实施的项目中，虽成功案例不少，但题目也相当多，成功率低于30%，而成功案例中，多数是三资企业，这是需要认真思考的题目。KUf

　　上世纪90年代初，国际著名治理软件评估机构GartnerGroup将ERP定义为：根据订单对企业的资源进行规划和财务核算的信息系统，它不同于以往的MRPII（制造资源计划），它基于先进的信息技术，覆盖了供给商、分销商、客户、企业人力、财务、制造及设备维修等整个产业链的资源。ERP系统不仅支持离散型、流程型及混合型制造企业环境，而且应用范围从制造业扩大到了流通业、服务业、政府机关和学校等部分，融合了计算机、数据库、网络、通讯、治理、电子商务等技术。简而言之，ERP系统是基于计算机、信息技术的企业治理系统，企业实施ERP是一项治理创新工程，是将先进的治理思想和模式在国内企业运用的过程。KUf

　　我国企业由于对ERP熟悉不足，对治理模式的变革缺乏经验，所以很难把握实施过程，致使实施中大量题目出现，致使相当多的企业实施夭折。例如：企业内外环境、熟悉和观念、企业与资源提供商的合作、ERP软件成熟度、软件选择风险咨询公司选择风险、业务流程重组题目、企业政策、体制、机构和治理、企业员工的培训企业治理数据、高层领导责任、实施项目治理等诸多题目，在其他相关资料已先容很多，这里未几赘言，针对ERP在不同企业的实施、应用及存在的题目，为了进步企业对实施的可预见性，最大限度地降低实施风险，进步实施成功率。下面引进ERP能力成熟度概念及其模型ERP-CMM（CapabilityMaturityModel For ERP）。KUf

　　一、CMM模型移植到ERP实施中的可行性分析KUf

　　CMM（能力成熟度模型CapabilityMaturityModel）源于产品质量控制治理方面的概念。美国的沃尔特﹒休哈特（WalterShewart）于上世纪30年代发表了其研究的质量控制成果。后经CMU/SEI（美国卡莱基。梅隆大学软件工程研究所Carnegie-MellonUniversity/Software Engineering Institution）的Watts Hunaphrey和RonRadice等人的研究，1986年将其改造为能力成熟度框架、等级引进软件领域，定义为SW-CMM（软件能力成熟度Capability MaturityModel ForSoftware）。SW-CMM对后来克服软件生产危机，加快软件技术发展和进步起到了巨大的作用。KUf

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