在20世纪80年代初，日本品质界又有流行QC新七大手法，它们分别是：关联图法、KJ（亲和图）法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC（过程、决策、程序、图）法、矢线图法。iBK

　　QC新七大手法主要是用于为生产的计划阶段提供有效和科学的方法与途径。它是与语言资料为基础，通过定性分析来自企业内外部的信息，实施决策的公道化，从而，确保了品质。QC新七大手法包含了运筹学、系统工程、价值工程等治理科学的思想，是新时期治理职员制定计划、搞好协调和控制的锐利武器。iBK

　　在企业的实际运用中，笔者发现很多人被QC新七大手法的理论套牢，单在理论理解方面，因关联的学科较多，理解起来繁杂，转化为实用性不高。本人以为，任何一种先进的理念和工具，首先我们必须进行深进的学习和揣摩，把握它的精华；其次根据实际情况，也可进行一些适当的变化。下面就浅谈QC新七大手法在工作中的运用。iBK

　　一、关联图法iBK

　　在对合格率低下的原因进行分析时，我们试用了关联图法。由于我们治理不到位，造成工人对机器保养不好，又由于工人对机器保养不好，设备生产的分歧格品较多，由于生产的分歧格品多是熟练工人少，生手又缺少培训，品质巡查也不到位造成，后来我们加大了对员工的培训力度，产品合格率也有了回升。iBK

　　关联图法是对原因——结果、目的——手段等关系复杂和相互纠缠的题目，在逻辑上用箭头表示其相互关系，从而确定其主要影响因素的方法，又称关系图法。iBK

　　二、KJ（亲和图）法iBK

　　KJ（亲和图）法的核心是头脑风暴法，是根据结果往找原因。我们在一次品质分析会上，关于近段时间品质合格率下降原因的检讨。要求大家具体分析品质下降的原因，再提出相应改进措施，由于品质下降的原因较复杂，大家都保持沉默，一度使会议限进僵局。后来主持人引导大家，大家可以提出自己的每一个想法，现不要求具体分析，只是把想法记录在案，这样会议的讨论才得以热烈的进行。会后，再组织人对这些题目进行分析排查。这样不仅会议得到正常进行，而且也找出了品质下降的原因和改进措施。KJ（亲和图）法还可用于生产效率和企业财务分析等。iBK

　　KJ（亲和图）法为日本川喜田二朗所创，KJ分析法的工具是A型图解（A型图解只适用于需要时间研究解决的题目，不适用于要立即解决的简单题目），是将收集到的资料和信息，根据它们之间的相近性分类综合分析的一种方法，又称卡片法。iBK

　　KJ分析法是一种创造性思考题目的方法。人的大脑分左右两个部分，人类的思维行为受大脑左边部分的支配，是理性的，不是创造性的。假如抑制左脑的功能，有意识的使人脑右脑活跃起来，就可以进行创造性的思考，KJ分析法正是基于以上原理来分析解决题目。iBK

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