黄页是一个较为特殊的产品，它兼有广告策划的理念和一般产品的销售技巧．作好黄页并不是一件难事，只要把握好相应的技巧和方法，成功是很轻松的事，下面则是我多年销售黄页的一些经验，供参考．

　　第一步骤：倾销预备－－计划设计销售战略战术

　　第一步是最重要的．计划在整个业务谈判中基本的方向，步骤，搜集的资料包括客户的经营规模，所在行业的发展状况，有关业务内容，可能接受的广告预算，客户目前广告方向的选择，在面谈时需要提出的题目，所带的资料，衣着衣饰，广告样品等等．这一步是所有其他步骤得以发展成功的基础．基础有多坚实，成功的可能性就有多大．

　　第二步骤：接近客户－－第一印象的建立，说好第一句话

　　这一步是建立你和客户之间沟通桥梁的第一步，也是你留下的第一印象．因此，你必须有备而战．这一步包括找到公司广告决策人，自我先容及公司先容，陈述造访目的．初次交谈应达到三个目的：争取客户留意；引起他们的爱好；刺激他们产生想进一步了解你的建议的欲看．我们的sales要说好第一句话（ＩＣＲ），有效的第一句话应该简单，切中要点，夸大给客户带来的利益，用真诚来对待你的客户，取得他们的信任和喜爱．

　　第三步骤：贯彻在销售的整个过程

　　黄页故事－－作为信息媒体的特点及上风

　　这一步主要先容”黄页”作为信息媒体的新概念．商家可选择不同的广告媒体作为自己公司的宣传与推广．我们通常所熟悉的广告媒体，如：电视，收音机及报刊等被动性广告，这类让消费者知道产品是什么？以及为什么要拥有它？然后希看你往购买．黄页广告则属于主动性广告，让消费者知道谁在卖和在哪儿买得到．

　　其特点为：

　　黄页号薄能普及发行至每个家庭和商家．

　　翻阅黄页号薄的读者，都是立即预备购买的消费者

　　一年第四３６５天，天天２４小时都随时可取用

　　第四步骤：询问技巧－－提出题目，了解客户需要

　　这一步是倾销门路中至关重要的一步．倾销员为了解客户心理的疑问和需要，提出种种口头提示和题目，询问可以引导客户的思路，获得倾销职员的各种信息．

　　询问时可采用两种方式：一种是倾销员提问（建议多用特殊疑问句，加几个只需要答是与不是的简单问句）并针对答案再问，这称为客户信息收集；另一种方式则是倾销员对客户把握的知识发表看法，寻求对方的认同．通过巧妙的询问方式倾销员可从客户嘴里了解到对方一年到两年的生意计划和目标，由此获得向对方提出公道广告方案的依据．留意聆听和记笔记并重述客户的贸易需要，做不到这点倾销就无法进行．

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